Jag kan inte redigera officedokument på min android.

Anonym
2025-04-14T02:30:46+00:00

Jag kan inte redigera officedokument på min androidtelefon. Kan öppna word och excell men inte redigera och skapa nya dokument.

Har Microsoft 365 family

Microsoft 365 och Office | Word | För hemanvändning | Android

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

3 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2025-05-29T16:28:11+00:00

    Upptäckte precis samma sak.

    Då har jag tablet ( Samsung Galaxy Tab S9FE).

    Men om jag bortser från detta så har jag åtminstånde närmare 30 års erfarenhet.

    Tydligen så är problemet att alla funktioner som normalt sätt finns tillgängliga på PC är borta.

    Dvs att samma abonnemang ( som har full funktionalitet på PC) har reducerats ner till Open- only app.

    Så det jag skulle råda dig att köpa en hederlig PC( antingen då laptop,eller stationär).

    Personligen så tycker jag att det anmärkningsvärt( för att inte säga bedrägeri).

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2025-04-14T15:41:24+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Asa,

    Tack för att du kontaktade oss och berättade om din oro angående problemet med att redigera Office-dokument på din Android-telefon. Du kan vara säker; Jag är här för att hjälpa.

    Här är några steg för att åtgärda problemet:

      **Kontrollera prenumeration:** 
    
    • Se till att din Microsoft 365 Family-prenumeration är aktiv och inloggad med rätt konto på din Android-enhet. Redigeringsfunktioner kräver en aktiv prenumeration.
       **Logga in:** 
      
    • Öppna Office-appen och logga in med samma konto som är kopplat till ditt Microsoft 365 Family-abonnemang. Kontrollera att kontot har redigeringsbehörighet. Uppdatera appen:
    • Gå till Google Play Butik och sök efter uppdateringar för Office-apparna (Word, Excel). Att hålla dem uppdaterade säkerställer full funktionalitet. Aktivera behörigheter:
    • Se till att Office-apparna har behörighet att komma åt filer på telefonen. Du kan göra detta under Inställningar > appar > Office-> behörigheter. Installera om appen:
    • Om problemet kvarstår, avinstallera apparna, starta om telefonen och installera om dem för att återställa eventuella buggar. Kontakta supporten:
    • Om inget av dessa steg löser problemet kontaktar du Microsoft Support för ytterligare hjälp.
    • Här är länken för att få hjälp.
      https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2267912

    Jag hoppas att detta hjälper Asa, jag uppskattar ditt tålamod och samarbete

    Hör av dig om du behöver ytterligare hjälp, så hjälper jag dig gärna!

    Vänliga hälsningar

    Tani | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2025-04-14T15:35:06+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Åsa Kvick,

    Försök med den här felsökningen:

    Kontrollera din prenumeration – Microsoft 365 Family tillåter redigering på mobila enheter, men du måste vara inloggad med det konto som är länkat till prenumerationen. Gå till Inställningar > konto i Office-apparna och bekräfta att du är inloggad.

    Appbehörigheter – Se till att Word och Excel har de behörigheter som krävs för att komma åt filer. Gå till Inställningar > Appar > Word/Excel och kontrollera lagringsbehörigheter.

    Prova att installera om – Om det inte fungerar att logga in avinstallerar du och installerar om Office-apparna för att uppdatera dem.

    Kontrollera filplats – Om dokument lagras i OneDrive, se till att de laddas ned lokalt. Vissa molnfiler kan vara inställda på "Skrivskyddad".

    Uppdatera dina appar – Gå till Google Play Butik och sök efter uppdateringar till Word, Excel och OneDrive. Ibland kan föråldrade versioner förhindra redigering.

    Om du behöver ytterligare hjälp kan du kontakta Microsoft Support.

    Vänliga hälsningar
    Shivi | Specialist på Microsoft Support Community.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer