Kontakta en agent

Anonym
2025-07-05T18:00:33+00:00

Hur många fönster ska behöva öppnas och logga in i för att hitta den information man söker?

Jag vill pausa synkronisering av OneDrive längre än 24 timmar men sådana optioner visas inte. Jag vill behålla det som har synkats men inte att det ska pågå hela tiden utan bestämma själv när mina mappar ska synkas. Min dator är full och det tar alldeles för lång tid, det är inte effektivt.

Hittar info om det i Microsofts/OneDrive sidor.

Hur gör jag?

Jag vill också veta hur man får kontakt med en agent. De så kallade "kontakta support" leder bara runt och runt till liknande sidor där man behöver logga in gång på gång. Jag har förlorat timmar med detta.

Tack

Microsoft 365 och Office | OneDrive | För hemanvändning | Övrigt

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2025-07-06T04:03:17+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, Irma BAA

    Välkommen till Microsoft-communityn. Tack för att du stöder Microsoft-produkter.

    För närvarande erbjuder OneDrive-skrivbordsklienten bara möjligheten att pausa synkroniseringen i 2, 8 eller 24 timmar, och det finns inget inbyggt stöd för "pausa på obestämd tid".

    Du kan dock sluta säkerhetskopiera skrivbordet, dokumenten och andra mappar automatiskt genom att gå till sidan OneDrive-inställningar, välja Stoppa automatisk säkerhetskopiering av skrivbord, dokument och andra mappar i Hantera säkerhetskopiering och använda funktionen Välj mappar för att anpassa synkroniseringen till endast det du behöver, vilket minskar den tid som krävs för att synkronisera utan att avsluta OneDrive. Detta minskar mängden utrymme och prestanda på datorn utan att OneDrive avslutas. Se Säkerhetskopiera dina mappar med OneDrive - Microsoft Support

    Om du vill stänga av automatisk synkronisering helt och hållet kan du också avinstallera OneDrive-appen och besöka OneDrive-webbplatsen (https://onedrive.live.com) via din webbläsare för att hantera och ladda upp filer. Webbversionen är mer lämplig för dig eftersom den inte lever i bakgrunden, inte tar upp något lokalt utrymme och inte laddar upp eller laddar ner filer utan din vetskap. Webbversionen finns inte i bakgrunden, tar inte upp lokalt utrymme och laddar inte upp eller laddar ner filer utan din vetskap, så den är mer lämplig för din användning av "manuellt kontrollerad synkronisering".

    När det gäller att kontakta live support kan du hänvisa till följande steg:

    1. Besök den här webbplatsen: Kontakta – Microsoft Support
    2. Skriv Kontakti sökrutan.
    3. Klicka nu på Få hjälp och välj Kontakta supporteneller logga in för att kontakta supporten nedan.
    4. Gå till fliken Produkter och tjänster och välj antingen Microsoft 365 och Office-kategori.
    5. På fliken Kategori väljer du Teknisk support.
    6. Gå till Bekräfta.
    7. Du kan nu välja alternativet Chatta med en supportagent i din webbläsare.

    Du kan också ställa nya frågor i den här gruppen så ska vi försöka hjälpa dig.

    Jag hoppas att ovanstående är till hjälp för dig. Om du har några frågor är du välkommen att lämna en kommentar.

    Vänliga hälsningar

    Kai Ho - Sverige | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer