Processer i Microsoft 365 för att installera Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej, jag heter Ric och är en oberoende rådgivare. Jag beklagar att du upplever det här problemet. Det låter som att du kanske är på sidan "Skapa konto" istället för "Logga in", vilket är anledningen till att det står att din e-postadress redan används. Låt oss prova detta:
- Gå till https://login.microsoftonline.com/
- Klicka på logga in och ange din e-postadress.
- Om du har glömt ditt lösenord väljer du ”Glömt lösenordet” och följer återställningsstegen: https://account.live.com/password/reset
Hoppas detta hjälper, annars hjälper jag dig gärna vidare.