![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 och Office | Installera, lös in, aktivera | Övrigt | Windows
Processer i Microsoft 365 för att ställa in Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej,
Microsoft hanterar inte organisationens användare direkt. Istället ansvarar varje organisations IT-administratör för att hantera sina användare enligt sina interna protokoll.
Du bör kontakta din organisations IT-supportteam. De behöver återställa din MFA åt dig för att detta ska fungera. När återställningen är klar följer du dessa steg:
- Öppna din webbläsare och navigera till https://login.microsoftonline.com .
- Logga in på ditt konto.
- Du kommer att bli ombedd att konfigurera MFA igen. Se till att uppdatera ditt telefonnummer under denna process.
Om din organisations IT-administratör behöver vägledning kan de följa dessa steg:
- Logga in på Microsofts administrationscenter på https://admin.microsoft.com med deras inloggningsuppgifter.
- Navigera till Användare > Aktiva användare i vänstermenyn.
- Välj relevant användare.
- På användarkortet som visas till höger, skrolla ner till botten och klicka på Hantera multifaktorautentisering.
- På sidan MFA-inställningar letar du upp användarens namn, markerar det och klickar på Hantera användarinställningar till höger.
- Markera den första rutan i popup-rutan och klicka på Spara.
Den här processen återställer MFA för användaren, så att de kan konfigurera det igen.