Processer i Microsoft 365 för att installera Office-appen, lösa in produktnycklar och aktivera licenser.
Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej! Jag heter Cherrelyn och är en oberoende rådgivare. Jag beklagar verkligen att du går igenom detta. Att inte kunna logga in kan vara stressigt, särskilt om du är orolig för en eventuell hackning.
Så här kontrollerar och återställer du ditt Hotmail-konto:
Steg 1: Testa återställningslänken
Gå till: https://account.live.com/acsr
-Ange din Hotmail-e-postadress.
- Ange en fungerande e-postadress så att Microsoft kan nå dig.
-Fyll i så många uppgifter som möjligt (gamla lösenord, ämnesrader, kontakter etc.).
Steg 2: Om det står "Konto låst" eller loopar
Om du fastnar i en loop (kod > blockerad igen) betyder det vanligtvis att Microsoft har flaggat ditt konto för misstänkt aktivitet.
Gå till: https://support.microsoft.com/contactus
– Välj ”Microsoft-konto” > ”Jag kan inte logga in” > ”Andra inloggningsproblem”
-Välj chatt eller ring (om det är tillgängligt i din region).
-Säg till dem:
”Jag kan inte logga in på mitt Hotmail-konto och jag tror att det kan vara infekterat. Jag har provat återställningsformuläret men det fungerar inte.”
Om du vill kan jag hjälpa dig att skriva ditt stödmeddelande eller guida dig genom formuläret steg för steg.
Du är inte ensam om detta, låt oss få tillbaka ditt konto.
Varmt,
Cherrelyn