Går inte att aktivera personligt valv

Question

Går inte att aktivera personligt valv

Anonym

Hej!

När jag går in på min OneDrive app och ska välja att skapa ett personligt valv, under fliken "Valv", så kommer jag till en sida där jag ska verifiera min identitet och sedan ska jag sätta ett lösenord. När jag gjort det så kommer jag bara tillbaka till sidan jag började på ("valv").

Hur kan jag aktivera mitt valv?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Albin Lidholm

Välkommen till Microsoft-communityn.

När det gäller problemet att du inte kan aktivera personligt valv i OneDrive-appen kan du försöka gå till webbsidan och klicka på Konfigurera personligt valv för att se om det kan konfigureras korrekt. (Lägg märke till att kategorin du har valt är Android, vad är den specifika enhetsmodellinformationen?)

Skydda dina OneDrive-filer med ett personligt valv - Microsoft Support

Öppna OneDrive-webbplatsen, logga in på ditt Microsoft-konto och på OneDrive-startsidan letar du upp och klickar på alternativet "Personligt valv". Följ anvisningarna för att verifiera din identitet, vanligtvis genom att ange ett lösenord eller använda dubbel verifiering, och ange sedan lösenordet för ditt personliga valv.

Om problemet kvarstår efter att ha provat på webbsidan kan du prova att ta bort länken och länka om ditt OneDrive-konto ref: Ta bort länken och länka om OneDrive - Microsoft Support

Under tiden, för att felsöka om problemet ligger under ett specifikt konto, kan du prova att byta till ett annat OneDrive-kontoför konfiguration av personligt valv och se resultatet.

Om du har några uppdateringar om problemet är du välkommen att svara när som helst.

Tack för din förståelse och ditt tålamod och vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar

Cherry.Z - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support