Kan jag inte ändra i min Samsung telefon i min OneDrive App, där står min gamla mailadress, hur gör jag för att byta till min nya g-mail adress?

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Dan Växjö

Välkommen till Microsoft Community.   

Jag inser att du har stött på ett problem med att ta bort ditt gamla arbetskonto och lägga till ditt nya personliga konto (Gmail-adress) i OneDrive-appen . Jag förstår hur du känner. 

Eftersom du använder en Samsung-telefon är det möjligt att ditt Samsung-konto är länkat till ditt gamla OneDrive-konto.

Du kan prova följande metoder för att koppla bort länken mellan Samsung och ditt gamla konto:

• Gå till Samsung Settings > Accounts (Samsung Inställningar Accounts och Samsung Backup Accounts (Samsung Backup-konton ) och titta i listan över Samsung Account-konton. 

I ditt Samsung-konto klickar du på Min profil > Länkade konton och klickar sedan på ellipsen bredvid Microsoft och klickar sedan på Ta bort länk.

• Sedan, med OneDrive stängt, gå tillbaka till början och klicka på Inställningar > Appar > OneDrive > Lagring > Rensa data. Starta om Samsung-telefonen.

Mer information finns i Samsung galleri och OneDrive - Microsoft Support

Logga sedan ut från ditt gamla konto i OneDrive: Klicka på Jag > Logga ut. 

Och lägg till ditt nya Gmail-konto: Klicka på profilbilden > Lägg till konto.

P-leasinganteckning*: Ditt gamla konto (e-post på jobbet) och ditt nya konto (Gmail) är* olika Microsoft-konton. Filerna som sparas i dem kommunicerar inte med varandra. Om du har nödvändiga filer på ditt gamla konto, ladda ner och säkerhetskopiera dem **** till din enhet för att undvika dataförlust.

Känn dig fri att posta tillbaka om du behöver ytterligare hjälp. 

Varmaste lyckönskningar 

Lucia Wu - MSFT | Microsoft Community Support Specialist