Problem med Onedrive

Question

Problem med Onedrive

Anonym

Jag har fått problem med att öppna onedrive i mina mobiltelefoner. Jag har tre huvudmappar i onedrive, Dokument, Foton och skrivbordet.

När jag klickar upp onedrive och klickar på filer och sökningen startar så slutar det med "Det går inte att visa det här objektet". I bland kan jag få upp mina tre mappar med dokument och foton men oftast funkar det inte.

Jag har två telefoner och problemet uppträder i båda telefonerna, problemet uppträder även i min frus telefon som är ansluten till onedrive.

Hälsningar Kjell

***moved from Outlook / Mobile / Outlook for Android / For the home***

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Kjell

Tack för ditt svar.

Som jag nämnde tidigare kan det vara ett problem med nätverket **** som du och din frus telefoner ansluter till**.**

Jag skulle vilja veta om du har följt mitt förslag att ändra din nätverksanslutning?

Du kan till exempel ansluta till ett annat Wi-Fi eller använda mobildata.

Och hur är det med effekten?

Jag ser fram emot ditt svar.

Varmaste hälsningar

Lucia Wu - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

Answer 2

Anonym

Hi

My wifes Phone are on The same network as mycket two Phone.

Regards Kjell

0 kommentarer

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, Kjell

Välkommen till Microsoft Community.

Jag inser att du har stött på ett problem med att komma åt filer i OneDrive-appen på Android. Jag förstår hur du känner.

1 -> Är dina två telefoner och din frus telefon anslutna till samma nätverk? Ibland kan ett instabilt nätverk orsaka detta problem.

Försök att ändra nätverksanslutningen. Du kan ansluta till ett annat Wi-Fi eller använda mobildata.

2-> Om problemet kvarstår efter att du har bytt nätverk kan det vara ett nytt stort problem.

Jag föreslår att du kontaktar OneDrive-supporten direkt för att hjälpa dig att undersöka det här problemet.

Så här kontaktar du OneDrive:

Öppna OneDrive-appen > klicka på knappen "Mig" längst ner > "Hjälp och feedback" > "Rapportera ett problem".
Eller så kan du logga in på OneDrive Online och sedan klicka på den här länken: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Tack för din förståelse och ditt samarbete.

Varmaste lyckönskningar

Lucia Wu - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support