Går ej att synkronisera

Anonym
2024-10-15T09:19:14+00:00

Får detta meddelande: Det går inte att synkronisera. Klicka på Logga in igen för att åtgärda problemet. (Felkod: 0xE0000024 bdf5h)

Händer inget när jag trycker på Logga in igen.

Vad gör jag?

Microsoft 365 och Office | OneNote | Övrigt | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

1 svar

Sortera efter: Äldst
  1. Anonym
    2024-10-15T12:27:57+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Jenny Lindberg1, Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn. När det gäller OneNote-synkroniseringsfelkoden 0xE0000024 bdf5h kan du prova följande steg för att fixa det:

    • Felsök om det är en skadad bärbar dator som orsakar det här problemet: Skapa en ny anteckningsbok för att se om du har samma problem, om inte kan du kopiera och klistra in de ursprungliga anteckningarna i den nya anteckningsboken.
    • Byt nätverk: Anslut till exempel till en hotspot för mobiltelefonen;
    • Kontrollera att OneNote är den senaste versionen: Avinstallera din nuvarande OneNote och ladda ner den igen från den officiella webbplatsen:Ladda ned OneNote
    • Rensa autentiseringsuppgifter för OneDrive-cache:
    1. Öppna Kontrollpanelen.
    2. Välj Användarkonton.
    3. Klicka på Autentiseringshanteraren.
    4. Under "Windows-autentiseringsuppgifter" hittar du och tar bort alla poster som är relaterade till OneDrive.
    • Återställ OneNote och OneDrive;
    1. Öppna Inställningar.
    2. Välj "Program".
    3. Hitta OneNote och klicka på "Avancerade alternativ".
    4. Klicka på knappen "Återställ".
    5. Gör samma sak för OneDrive.

    Jag ser fram emot ert svar och jag kommer att ge er ytterligare stöd så snart som möjligt på grundval av ert svar. 

    Vänliga hälsningarArthur - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer