Visning av bilder i onedrive.

Anonym
2024-08-12T07:09:18+00:00

Hej. Jag har bilder som ligger i den offentliga mappen i onedrive och jag har haft detta i många år. Igår upptäckte jag att det är något som inte stämmer med visningen. Jag har bett andra att testa från olika ställen i Sverige och resultatet är olika. En del fungerar det perfekt för och en del få samma fel som jag. Vi är ansluta till olika bredbandsleverantörer och använder olika webbläsare, jag kan inte hitta några gemensamma nämnare.

Felet utrycker sig som följer. när man klickat sig ner i en mapp med bilder och sedan klickat på en liten bilde för att få upp den större så brukar det fungera men när man klickar sig vidare med pilen uppe i hörnet kommer det slumpvis ett meddelande att bilden inte kan visas, se skärmklipp nedan. för en del fungerar det perfekt och för en del är nästan alla bilder borta med felmeddelandet. Detta har fungerat helt felfritt för mig och alla andra under många år men nu är det något som är galet.

Länk till min offentliga onedrive mapp.

Tänk på att när ni testar så kan det alltså fungera för er men enligt de tester jag gjort och de personer jag haft kontakt med så är det minst hälften som får felet. Jag vet att de flesta av dom kör Windows 10 men kanske någon har gått över till 11. Felet kan ju i alla fall inte vara i min dator då samma fel finns hos andra användare på ett flertal olika platser i Sverige.

Mvh

Jan Blomquist

Microsoft 365 och Office | OneDrive | Övrigt | Övrigt

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2024-08-28T07:12:48+00:00

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Janne Blomquist,

Tack för ditt svar och din feedback, och vi är glada att höra att du är igång.   Om vår feedback var till hjälp för dig hoppas jag att du klickar på "Ja" eller "Nej" för att hjälpa oss att förbättra supportupplevelsen och hjälpa andra med liknande problem att hitta en lösning. Jag skulle uppskatta det.Tack än en gång för er förståelse och ert tålamod.Jag önskar er allt gott.

Varmaste lyckönskningar  Isabella-MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer Inga kommentarer

9 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2024-08-14T02:01:36+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Janne Blomquist,

    Tack så mycket för ditt svar och din feedback.  Ja, användare som tittar måste vara inloggade på ett Microsoft-konto.Efter din feedback har mina lagkamrater och jag testat ditt problem ytterligare på Android-telefoner och när vi delar det kan vi se våra foton i alla fall. Tack för att du gav oss vägledning.En sak att förklara för dig är att baserat på våra tidigare tester, om du öppnar den på PC måste du vara inloggad på ditt Microsoft-konto innan du kan se bilden. På Android-telefoner verkar det inte spela någon roll om du är inloggad eller inte, och det kan bero på att vår kontoinloggning lagras på telefonen så att vi kan se den ordentligt på telefonen.Jag förstår att detta är ett besvär för dig när du vill dela dina foton med andra, och jag förstår din frustration, vi kommer att rapportera problemet till den relevanta avdelningen på OneDrive, du kan också skicka feedback till OneDrive-teamet på följande länk så återkommer de till dig inom 12-24 timmar: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676Dessutom kan du också publicera ditt problem i OneDrive-communityn, vilket gör att mer professionell OneDrive-supportpersonal får kännedom om det: OneDrive – Microsoft Community HubVi hoppas att detta ger dig en tydlig riktning i denna fråga, om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss.Tack för din förståelse och ditt stöd, vi önskar dig allt gott!

    Varmaste lyckönskningar  Isabella-MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2024-08-14T05:02:53+00:00

    Hej igen. Bara för att förtydliga en sak.

    Jag har haft bilderna ute i offentliga mappen i onedrive i många år.

    Och det har aldrig varit några problem för folk att titta på bilderna förrän nu.

    Man har inte behövt vare sig vara inloggad i onedrive eller i microsoftkontot innan utan det har fungerat i alla fall. Det är ju hela iden med att ha dom i den offentliga mappen så att alla kan se oavsett om de har konto eller inte eller vad de använder för enhet att titta på och det har som sagt fungerat så i många år fram till nu.

    Som det är nu fungerar det ju slumpvis för vissa och för de som det inte fungerar för så är det ju bara en del av bilderna som inte visas. Jag antar att ni varit inne och testat med olika datorer eller liknande på min onedrive som jag länkade till för att konstatera fenomenet? Där ser ni att när ni är nere i en mapp i en dator som inte vill visa bild så kan man när man bläddre framåt eller bakåt helt plötsligt se en bild eller två för att sedan inte visa bilder igen när man stegar vidare. Enklast ser man detta genopm att gå ner i mapp, ta upp en bild och starta bildspel.

    Som jag ser det så måste det vara något problem med själva onedrive eller på den hemsidan som onedrive använder för visning. Jag hoppas att ni kommer fram till en lösning och jag uppskattar att ni rapportera detta till onedrive-temet och jag hoppas att de kommer fram till en lösning.

    Med vänliga Hälsningar från Sverige.

    Jan Blomquist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2024-08-13T09:23:17+00:00

    Hej och tack för svar.

    Jag tror att jag förstår det här med att vara inloggad eller inte men det är så att det har fungerat i flera år utan att vara inloggad så det måste i så fall vara något som ändrats nyligen och då faller hela iden med att ha mina bilder ute i det offentliga via min hemsida. Man skall alltså inte behöva vara inloggad och om jag tittar med min android mobiltelefon är jag inte inloggad och ändå ser jag alla bilder.

    Är det inloggningen på Onedrive vi pratar om eller att datorn skall vara inloggad med ett Microsoftskonto?

    Alltså måste jag veta om något har förändrats så att det verkligen inte går att se bilder som ligger i en offentlig mapp i Onedrive längre för då måste jag leta efter en annan lösning vilket är synd eftersom det fungerat så bra i många år.

    Jan Blomquist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2024-08-13T08:56:18+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Janne Blomquist,

    Välkommen till Microsoft-communityn.   Baserat på den information du har delat förstår jag att du verkar uppleva ett problem där förhandsgranskningsbilden inte visas när du tittar på foton i OneDrive och att du har gjort en del tester och ovanstående problem uppstår på olika användare, jag förstår din frustration, oroa dig inte och jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig.Först och främst skulle jag vilja veta från dig om alla användare du testade är inloggade med ett Microsoft-konto och visar bilder som delas på OneDrive?I det här fallet, om du kommer åt länken direkt och försöker visa den delade bilden utan att logga in på ditt Microsoft-konto, kommer du verkligen inte att kunna förhandsgranska bilden. Detta beror på att bilden fortfarande lagras i OneDrive och för att säkerställa datasäkerheten i OneDrive kan en förhandsgranskning av bilden inte nås i full storlek utan att autentiseras via ditt OneDrive-konto.Därför skulle jag rekommendera att du försöker få mottagaren att logga in på sitt Microsoft-konto och sedan försöka klicka och förhandsgranska bilden i full storlek igen för att se om det löser problemet.Jag hoppas att detta hjälper, och om det gör det hoppas jag att du klickar på "Ja" eller "Nej" för att hjälpa oss att förbättra supportupplevelsen och hjälpa andra med liknande problem att hitta en lösning.Om du stöter på några andra problem är du välkommen att kontakta oss, vi finns alltid här.Tack för din förståelse och ditt stöd. Varmaste lyckönskningar  Isabella-MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer