Helt plötsligt kan jag ej redigera excel fil på mobilen

Anonym
2024-09-15T14:01:15+00:00

Jag har alltid ändrat excel filter på mobilen men helt plötsligt idag så står det "det här kontot tillåter inte redigering på enheten, om du vill ha ett konto med fullständig åtkomst kontaktat du organisationen om din prenumeration " när jag försöker logga in så står det att det ej är skol eller arbetskonto (vilket det ej är för det är mitt privata)

Vad här hänt? Hur löser jag det?

Microsoft 365 och Office | Excel | För hemanvändning | Android

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

4 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2024-09-16T08:16:21+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Kära Emma_La.

    Tack för att du använder Microsoft-produkter och gör inlägg i communityn. 

    Jag förstår att du för närvarande inte kan redigera Excel-filer på din telefon. Jag förstår hur du känner och kommer att göra mitt bästa för att svara dig.

    För att bättre lösa problemet måste jag bekräfta några detaljer med dig för att ge dig rätt riktning för att lösa problemet.

    1. Får jag fråga om du för närvarande öppnar en fil med ett fel eller alla Excel-filer? Är filen som inte kan öppnas i .xlsx format eller .xls? Sparas alla filer i OneDrive?
    2. När du har loggat ut från ditt konto och öppnat en fil utan att logga in på något konto, ändras felmeddelandet? Kan du skicka mig en skärmdump av felsidan?

    Vi ser fram emot ert fortsatta svar. Med din hjälp och mer detaljerad information kan vi arbeta tillsammans för att hitta en lösning. Tack för ditt stöd och din förståelse.

    Vänliga hälsningar

    Kiki.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2024-09-16T09:02:24+00:00

    Hej,

    1)Det gäller alla filer. De är sparade i onedrive. Det är xlsx filer.

    1. vet ej har ej testat att logga ut

    Vet ej hur jag skickar med screenshot , men det står i gul text högst upp så här

    "det här kontot tillåter inte redigering på enheten, om du vill ha ett konto med fullständig åtkomst kontaktat du organisationen om din prenumeration "

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2024-09-18T11:09:01+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Tack för ert svar. Delas dessa filer med dig av andra? Använder den andra parten ett personligt konto eller ett företagskonto? För att bekräfta om det är ett enhetsproblem, får du samma felmeddelande när du loggar in i Personlig molnlagring – Microsoft OneDrive för att redigera filer?

    Vänliga hälsningar

    Kiki.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2024-10-09T10:47:43+00:00

    Hi

    I have the same issue.

    I have a Samsung S22 with two profiles, Private och Work.

    There is no problem using Word, Excel etc on the Work profile, but on the Private profile, where I am logged in with my private free MS account, I get the message that I am not allowed to edit on this device.

    What I understand is that all devices smaller that 10.1" should be possible to use to edit (with some limitations) Excel and other Office files.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer