Det går inte längre att komma åt mina anteckingar i OneNote-appen på datorn.

Anonym
2024-09-03T09:52:36+00:00

Jag kommer inte längre åt mina Onenote-anteckningar på datorns app. Jag kan fortfarande se mina anteckningar i telefonen dock.

Om jag klickar på "Fler anteckningsböcker..." så finns boken jag söker i listan. När jag försöker öppna den får jag felmeddelande:

"Tyvärr, gick inte att vi (sic!) öppna anteckningar som du letade efter. OneNote kan fortfarande synkronisera dem, du har inte behörighet att öppna dem eller de kan ha flyttats eller tagits bort."

Jag har installerat de senaste uppdateringarna och givetvis startat datorn.

Vad kan vara fel?

Microsoft 365 och Office | OneNote | För hemanvändning | Övrigt

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer
Svar godkänt av frågeställaren
Anonym
2024-09-10T06:05:50+00:00

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej, David191919

Välkommen till Microsoft-communityn!

Tack för ert svar.

Jag är glad att jag kunde ge dig några råd så att du kan hjälpa problemet. För att hjälpa andra kunder som kanske står inför samma problem, klicka på "Ja" eller "Nej" under inlägget som hade lösningen för dig. Detta framhäver informationen för andra kunder. Tack för ditt samarbete.

Känn dig fri att posta tillbaka om du behöver ytterligare hjälp. 

Tack för din förståelse och ditt tålamod och jag ser fram emot att höra från dig.

Ryan - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

Var det här svaret till hjälp?

1 person tyckte att det här svaret var användbart.
0 kommentarer

3 ytterligare svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2024-09-10T05:40:49+00:00

    Hej Ryan,

    Nu verkar appen på datorn fungera igen och jag kommer åt mina anteckningar. Tack.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2024-09-08T02:05:48+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, David191919

    Det har gått några dagar sedan jag såg din återhämtning, är ditt nuvarande problem löst?

    Känn dig fri att posta tillbaka om du behöver ytterligare hjälp. 

    Tack för din förståelse och ditt tålamod och jag ser fram emot att höra från dig.

    Ryan - MSFT | Specialist på Microsoft Community Support

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2024-09-04T03:05:58+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej Mario Conti1

    Välkommen till Microsoft-communityn.

    Vi ber om ursäkt för besväret, problemet du står inför kan bli ett hett problem inom en snar framtid. Vi upplever för närvarande många problem relaterade till att användare inte kan synkronisera sin OneNote-skrivbordsklient.

    Här är några ämnen på engelska som du kan översätta för att få bekräftelse.

    Den senaste uppdateringen tog bort alla avsnitt från alla mina filer - Microsoft Community

    OneNote-synkroniseringsfelkod: 0xE00009C8 bb0ur - Microsoft Community

    Det går inte att synkronisera OneNote-skrivbordsappen med OneDrive - Microsoft Community

    För närvarande i andra trådar har Microsofts OneNote-teamchef också påpekat det senaste kända problemet, som de aktivt arbetar för att lösa.

    "Jag arbetar som produktchef i OneNote-teamet och jag tackar dig för att du tog dig tid att förklara problemet i detalj.

    Vi förstår att det finns ett känt synkroniseringsproblem som påverkar vissa användare i OneNote-appen för Windows. Vi arbetar aktivt med att lösa problemet. Under tiden kan du komma åt dina anteckningar i OneNote-webbappen på onenote.com. Tack för din förståelse."

    Tack för din förståelse. För tillfället rekommenderar jag att du provar manuella uppladdningar och tar hand om lokala säkerhetskopior.

    För närvarande har det här problemet åtgärdats enligt honom, om inte kan du försöka uppdatera programvaran för att bekräfta det.

    "Hej OneNote-communityn, tack för ert tålamod när vi undersökte det här synkroniseringsproblemet. Vi har distribuerat en korrigering från och med i morse och synkroniseringstillförlitligheten återställs idag (3 september). För att få dina anteckningar synkroniserade igen, högerklicka på din anteckningsbok i skrivbordsappen och välj "Synkronisera den här anteckningsboken nu". Om du fortfarande har problem i slutet av dagen är du välkommen att skriva i det här forumet.

    Vi värdesätter verkligen alla våra otroliga användare och tackar er för att ni stannar kvar hos oss!"

    Tveka inte att svara om du behöver ytterligare hjälp.

    Tack för din förståelse och ditt tålamod, och jag ser fram emot att höra från dig.

    Ryan - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer