Microsoft 365-funktioner som hjälper användare att hantera sina prenumerationer, kontoinställningar och sin faktureringsinformation.
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej, björnandersson4
Välkommen till Microsoft-communityn.
Baserat på din beskrivning verkar det som om du har problem med Office-aktiveringen. Rätta mig om jag har missförstått. Som användare av Microsoft-produkter och forumsupportpersonal har vi full förståelse för de svårigheter du för närvarande upplever och kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Från och med nu kan problemet du upplever vara ett hett problem, vi har fått mycket feedback från våra användare, vi har skickat relevant feedback till supportteamet och vi kommer att meddela dig så snart vi har några nyheter.
Dessutom rapporterade vissa användare att de löste problemet genom att rensa de licensrelaterade metoderna, du kan prova följande metoder för att lösa problemet.
- Tryck på Windows+R för att öppna körrutan, kopiera och klistra in följande sökväg, säkerhetskopiera alla mappar i den här sökvägen och ta sedan bort dem.%localappdata%/Microsoft/OneAuth%localappdata%/Microsoft/IdentityCache2. Tryck på Windows+R, ange regedit, klicka på OK, öppna registret, hitta följande registerundernyckel, högerklicka på Identitet och ta bort den.HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity Ansvarsfriskrivning: I allmänhet är ändring av registerundernycklar eller arbetsgrupper avsedda för avancerade användare, administratörer och IT-proffs. Det kan hjälpa till att lösa vissa problem, men allvarliga problem kan uppstå om du ändrar registret felaktigt. Se därför till att du följer dessa steg noggrant. Om du vill ha ytterligare skydd bör du säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Sedan kan du återställa registret om ett problem uppstår. Om du vill ha mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows - Microsoft Support för att läsa artikeln. Tack för ditt tålamod och din förståelse! Varmaste lyckönskningar
Navian - MSFT |Specialist på Microsoft Community Support