Jag tog bort en domän från en användare. Nu saknas alla dokument i OneDrive

Question

Jag tog bort en domän från en användare. Nu saknas alla dokument i OneDrive

Anonym

En dator som jag använde på mitt förra jobb, var användaren knuten till en domän.
Jag tog bort domänen och skapade en ny användarprofil.
Efter detta kan jag inte hitta mina dokument i OneDrive.

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej TommySChristiansen,

Välkommen till Microsoft Community!

Jag har förstått ditt problem med saknade OneDrive-filer. Jag skulle vilja fråga om du tidigare använde ett företagskonto som är knutet till din dator eller ett personligt konto som är knutet till din dator? Detta är en mycket viktig grund för att jag ska kunna ge dig en lösning.

Om kontot som du tidigare var kopplad till var ett personligt konto tog du bort den borttagna domänen och skapade en ny användarprofil.

Du kan logga in på OneDrive-webbplatsen (onedrive.live.com) och visa dina tidigare uppladdade filer.

Om du behöver hjälp eller har andra frågor är du välkommen att meddela mig!

Vänliga hälsningar

Jame | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

På min gamla dator var användaren DECIDO\komtcn, där DECIDO var ett domännamn.
DECIDO tillhörde ett företag som inte finns längre.

Jag tog bort domänen DECIDO via Windows och var då tvungen att ange ett nytt användarid.

Jag valde mitt email ******@iits.se som användarid.

Innehållet i mina mappar var inte länge samma som för komtcn på ”min” gamla OneDrive

Det är mitt företags mailadress, Integrated IT Solution AB

Answer 3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej TommySChristiansen,

Som du nämnde tillhör domänen du raderade företaget. När du väljer att ta bort ditt domänkonto kan dina OneDrive-filer försvinna tillsammans med det. Det beror på att ditt kontobeteende kan ha associerats med företagsdomänen. Du kan försöka logga in på ditt tidigare konto igen, visa de filer du vill hämta, ladda ner dem lokalt och återställa dem. Du kan trycka på länken nedan för att försöka återställa mappen.

Återställa borttagna filer och mappar i OneDrive - Microsoft Support

Om du har några andra frågor om detta är du välkommen att fråga mig!

Vänliga hälsningar

Jame | Microsoft Community Support Specialist