Mapp dyker upp i min OneDrive som jag inte skapat

Anonym
2023-12-17T13:05:48+00:00

Hej,

Jag skafafde OneDrive för några dagar sedan.

Redan första dagen dök en tom mapp upp, som såg ut att vara döpt med typ kyrilliska bokstäver.

Jag tog bort Mappen, men redan nästa dag skapades en ny. Också den tom – och döpt med kyrilliska bokstäver.

Jag har tagit screenshot som jag bifogar längst ned.

Är det någon som hackat min OneDrive eller är det "bara" en bug?

Jag skulle gärna få svar omgående då det känns osäkert just nu att arbeta i OneDrive.

Hälsningar,

Robert

Microsoft 365 och Office | OneDrive | För hemanvändning | MacOS

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2023-12-17T15:02:57+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, Robert Stockholm

    Välkommen till Microsoft Community.

    Jag förstår din oro över att se okända mappar som visas i din OneDrive. Låt oss gå igenom några steg för att lösa det här problemet.

    1-Kontrollera dina anslutna enheter och sessioner:

    2-Ändra ditt lösenord*:* **** Det är en bra praxis att ändra ditt lösenord omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst till ditt konto. | Ändra lösenordet för ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

    3-Aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA): Detta lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt konto. Även om någon har ditt lösenord behöver de en andra information för att komma åt ditt konto. | Använda tvåstegsverifiering med ditt Microsoft-konto - Microsoft Support

    4-Kontrollera om det finns appbehörigheter: Ibland kan appar från tredje part som har åtkomst till din OneDrive skapa mappar. Kontrollera vilka appar som har åtkomst till din OneDrive och återkalla alla som du inte känner igen eller inte längre använder. Särskilt program på MAC-enheter som kan komma åt OneDrive kan skapa dessa okända mappar utan ditt medgivande.

    När det gäller om det är ett hack eller en bugg, om mapparna fortsätter att dyka upp igen efter radering utan någon tydlig förklaring, är det viktigt att vidta omedelbara säkerhetsåtgärder som beskrivs ovan. Det är svårt att fastställa den exakta orsaken utan en detaljerad undersökning, men att behandla det som en potentiell obehörig åtkomst är den säkraste metoden.

    Kom ihåg att det är bättre att vara överdrivet försiktig när det gäller kontosäkerhet. Fortsätt med stegen jag har nämnt och om det finns något annat jag kan hjälpa dig med, låt mig veta.

    Icelynn - Sverige |Microsoft Community Support Specialist

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-12-17T21:58:59+00:00

    Hej Icelynn, Tack för ditt svar. Uppskattar det. För framtiden skulle jag dock vilja föreslå att ni skickar med tydliga bildsatta "steg för steg" manualer hur man klickar sig fram för att hitta det du beskriver.

    Skulle underlätta mycket. Hälsningar,  
    Robert

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-12-19T06:34:08+00:00

    Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

    Hej, Robert Stockholm

    Tack för din vägledning om mina brister, jag kan förstå att det kan ta lite tid att utföra ovanstående steg, så för att hålla svaret kortfattat är det främst i textlayout, om du stöter på problem när du utför ovanstående steg kan du ta en skärmdump och meddela mig, jag ska försöka förklara mer om det.

    När det gäller den okända mappen i OneDrive, om du kan ta bort den okända mappen efter att ha förbättrat ditt kontos säkerhet och sedan observera den under en tid, om den inte visas längre, kan det bara vara en tillfällig bugg.

    Hälsningar

    Icelynn Icelynn

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer