Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Det går inte att logga in via appen på min iPad eller iPhone. Den säger att användarnamnet kan vara felaktigt och att jag ska kontakta min administratör. Det har jag ingen. Loggar jag in med samma uppgifter via en browser så går det utan problem.
Microsofts filvärds- och synkroniseringstjänst.
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Som jag nämnde är standardaliaset för ett Microsoft-konto @outlook.com/de/uk..., det är bara namnet på kontot, vilket inte betyder att du behöver installera Outlook-applikationen för att använda det.
Hej och tack för svar. Jag vill dubbelkolla med dig innan jag följer dina råd. Mina problem är alltså inte med Outlook utan med Office 365 appen när jag försöker logga in på min iPhone eller iPad.
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hallå där, Fredrik Hagman
Välkommen till Microsoft-communityn.
Du kan lägga till ett nytt @outlook.de-alias eller ditt telefonnummer i ditt Microsoft-konto och använda det aliaset för att försöka igen. Så här gör du:
Lägga till eller ta bort ett e-postalias i Outlook.com - Microsoft Support
Använd inte e-postadresser som inte kommer från Microsoft, eftersom de kanske inte känns igen ännu.
Standardaliaset för ett Microsoft-konto är @outlook.com/de/uk..., det är bara namnet på kontot, vilket inte betyder att du behöver installera Outlook-programmet för att använda det. Webbversionen av Microsofts e-post kallas outlook.live.com (för personliga konton) eller outlook.office.com (för organisationskonton).
Det här problemet har funnits ett tag, särskilt på Apple-enheter. Många användare har upptäckt att de kan logga in om de lägger till ett nytt alias och sedan använder det nya aliaset. Det kanske inte låter som att det har något att göra med ditt problem, men lösningen verkar ganska magisk. Du kan prova det först, och om det inte fungerar, låt oss prova andra lösningar.
Yuhao Li
Teknisk support för Microsoft Community