En familj av Microsoft-produkter för ordbearbetning för att skapa webb-, e-post- och utskriftsdokument.
Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej, Olle Barner
Välkommen till Microsoft-communityn.
Vi har full förståelse för de besvär som problemet har orsakat och att den nuvarande situationen kan vara frustrerande. Men baserat på feltipset du delade gjorde jag en sökning och fann att det här problemet vanligtvis uppstår när ett arbets-/skolkonto aktiveras för Microsoft 365-appar. Så jag skulle vilja bekräfta om kontot du för närvarande har är ett personligt konto eller ett arbets-/skolkonto? Om det är ett arbets-/skolkonto, skulle jag flytta din tråd till lämpligt avsnitt eftersom vi har ett dedikerat avsnitt och community-stöd för den här typen av problem.
Alternativt, om det här felet uppstår när du bara använder ett konto, kan du också prova tipsen i artikeln ovan först.
Tack för din förståelse och ditt tålamod. Tveka inte att meddela mig om du har några andra uppdateringar, tack.
Varmaste lyckönskningar
Mia |Microsoft Community Support Specialist