Ondrive har bruna arkiv boxar i nedre vänster hörn och låter mig inte öppna dem.

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Bäste Jonas Karlsson2

Välkommen till Microsoft Community.

Jag förstår att du för närvarande har problem med OneDrive.

Du har nämnt att du upplever en brun ikon i det nedre vänstra hörnet av din OneDrive.

Tyvärr, på grund av den begränsade information som är tillgänglig för mig just nu, kan jag inte hjälpa dig direkt. Om det passar dig skulle jag vilja bestämma mer information med dig:

• Är ditt OneDrive-konto företagskonto eller privat?
• Skulle du vara bekväm med att dela en skärmdump av det aktuella gränssnittet med mig? (Om du inte kan infoga en bild i ditt svar, ladda upp bilden till OneDrive och dela OneDrive-länken med mig.)

Dela gärna informationen med mig eftersom detta kommer att avgöra våra nästa steg.

Vi ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar

LucyW-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Jag har även vissa undermappar med samma problem. Jag misstänker att ondrive försöker synka men något går fel. Jag använder bara 12 GB av 1TB så plats finns

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hallå,Jonas Karlsson2

En brun ruta över dina Windows Desktop-ikoner kan orsakas av ett problem med Utforskaren.

Lös problemet genom att starta om Utforskaren:

1. Tryck på Windows-tangenten  + E.
2. Tryck på CTRL + ALT +  DEL och välj Aktivitetshanteraren.
3. Välj Mer information för att visa alla appar.
4. På fliken Processer , under Appar, högerklickar du på Utforskaren.
5. Välj Starta om.

Gå tillbaka till din File Explorer eller starta om din dator och kontrollera om det kan fixas nu.

Jag har redan provat detta, men det fungerar inte. Har kikat runt på forumet lite och kan inte hitta någon lösning där.

Detta svar har översatts automatiskt. Som ett resultat kan det finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.

Hej Jonas Karlsson2

Jag fick skärmdumpen du delade. Du har för närvarande provat stegen som delas av Icelynn – MSFT men problemet kvarstår. Du nämnde att du redan har provat många alternativ, så för att förhindra duplicering får du gärna dela med dig av de alternativ du har provat.

Problemet kan orsakas av ett inloggningsfel för OneDrive-kontot, eller så kan användarprofilen orsaka ett fel i OneDrive-appen.

Så prova följande två alternativ och dela resultaten med mig.

• Logga ut från ditt OneDrive-konto och logga sedan in igen.
• Visa problemmanifestationen i en ny lokal användare. Genom att skapa ett nytt lokalt konto kan du felsöka problem som orsakas av användarprofiler. Skapa ett lokalt användarkonto eller ett administratörskonto i Windows - Microsoft Support

Vänliga hälsningar

LucyW-MSFT | Microsoft Community Support Specialist