Problem med beställ utökad lagring OneDrive och Outlook

Anonym
2023-06-11T08:34:39+00:00

Hej, beställde utökad lagring Till soneDrive o Outlook i fredags. Har fått det bekräftat och det syns i inställningar. Dock osäker på om det fungerar rent tekniskt då fortfarande får felmeddelanden om att lagringsutrymmet överskridet osv.. Kan ni kontrollera och säkerställa så att det verkligen fungerar och vänligen meddela/återkoppla till mig sedan. Frustrerande då jag väntar på viktiga mail osv… mvh Anders Gj

Microsoft 365 och Office | Prenumeration, konto, fakturering | För hemanvändning | iOS

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2023-06-12T12:58:13+00:00

    Anders G, tack för denna feedback.

    Kontrollera lagringsutrymmet via Outlook Web och se till att det finns tillräckligt med ledigt utrymme i OneDrive och Outlook-lagring.

    1. Gå till Outlook.com och logga in om du uppmanas till det, högst upp på sidan väljer du Inställningar Inställningar kugghjulsikon. > Visa alla Outlook-inställningar.
    2. Välj Allmänt > lagring.

    Dela en skärmbild för att visa dina lagringsmått.

    Källa: https://support.microsoft.com/office/f170fe90-b859-4034-bcda-e186fc6a26f5

    Ser fram emot ditt svar.

    Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-06-11T13:39:09+00:00

    Hej Raymond, tack så mkt för din hjälp o ditt svar. själva E-posten funkar nu då också rensat bort massvis med gamla mail.. men något knasar med OneDrive som fortfarande bara verkar ha tillgång till 5Gb istället för mig 50 eller 100 som jag ska ha nu ..Måste kontakta MS supporten tänker jag.:mvh Anders G

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-06-11T09:22:04+00:00

    Hej Anders G,

    Välkommen till Microsoft Community.

    Jag är en Microsoft-användare precis som du, jag hoppas att du mår bra?

    Ledsen för besväret, men jag vill påpeka att detta är en användar-till-användare-plattform, jag är inte Microsoft och jag har inte tillgång till någon användares konto eller databas, jag är en användare precis som du så vad jag kan göra är att ge dig vägledning.

    Kan du skicka och ta emot e-post via Outlook.com?

    Om du har bekräftat det framgångsrika köpet av den här prenumerationen från din Microsoft-kontotjänster och prenumerationssida (https://account.microsoft.com/services), har du också bekräftat dina OneDrive- och Outlook-lagringsmått för att återspegla det extra lagringsutrymmet, föreslår jag att du återställer ditt konto på Outlook.

    Öppna Outlook-appen > menyn > Inställningar > Klicka på ditt konto > Återställ konto.

    Om du inte har bekräftat dina OneDrive- och Outlook-lagringsmått för att återspegla det extra lagringsutrymmet använder du stegen nedan:

    1. Gå till Outlook.com och logga in om du uppmanas till det, högst upp på sidan väljer du Inställningar Inställningar kugghjulsikon. > Visa alla Outlook-inställningar.
    2. Välj Allmänt > lagring.

    Källa: https://support.microsoft.com/office/f170fe90-b859-4034-bcda-e186fc6a26f5

    Låt mig veta om du behöver mer hjälp.

    Ge tillbaka till communityn, Hjälp nästa person som har det här problemet genom att ange om det här svaret löste ditt problem. Klicka på Ja eller Nej nedan.

    Varma hälsningar

    Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer