Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Har bytt från Samsung S21+ till S22.
S21+ var företagstfn. Den nya tfnen är privat.
Jag synkade dessa tfner (smart switch) och nu kan jag inte öppna vissa filer i Google drive från min S22.
Tex en xlsx-fil kan inte öppnas direkt från drive. Det är ingen respons när jag klickar på filen. Inte heller någon respons när jag väljer "öppna med". Den kan laddas ner och öppnas från mina nedladdade filer.
Däremot funkar det att öppna vissa filer direkt från drive som pdf och vissa "kalkylark".
På min gamla S21+ öppnade jag alla filer direkt från drive.
Jag har installerat dem nödvändiga apparna för att läsa excel och Word etc.
Tror jag tagit bort alla företagsappar som hängde med från gamla tfnen men får inte detta att funka trots otaliga omstarter av tfn.
Jag har Microsoft 365 family prenumeration.
Några idéer vad jag gjort fel?
En familj av Microsoft-kalkylbladsprogram med verktyg för att analysera, kartlägga och kommunicera data.
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Jag menar om du kommer åt Google drive i S22, är det via app eller webb?
För app, försök under tiden installera om den.
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.
Hej Leon,
Tack för hjälpen 😀
Efter att installerat om Google drive-appen så funkar allt igen.
Herregud, jag har installerat om väldigt mycket men inte själva appen som faktiskt krånglade 😆
Hej,
Ja, jag kommer åt google drive från min pc där allt fungerar som vanligt.
Det är inga antivirusappar på S22.
/Mikael
Hej, jag är Leonielhou, en oberoende rådgivare och en användare som du, jag hjälper gärna till att klargöra alla frågor du kan ha.
Kommer du åt från Google Drive-appen eller från en webbplats?
Kan du se om du använder antivirusappar?
Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.