Jag har köpt en ny dator och när jag försöker logga in på mitt microsoftkonto så säger den "det microsoft-kontot finns inte.

Hej Kerstin L,

Jag är Gunasekar och jag hjälper dig gärna med din fråga, jag är en Microsoft-konsument som du.

Vi kan förstå problemet i slutet eftersom det påverkar ditt arbete och vi är villiga att hjälpa dig för att lösa problemet. Så för att gå vidare angående denna fråga vill vi att du tillhandahåller följande information:

1. Försöker du logga in med ditt arbetskonto?

Observera att när du loggar in på datorn för första gången måste du registrera ditt personliga Microsoft-konto och sedan registrera arbetskontot i kontoinställningarna.

Jag kommer att dela den relaterade artikeln för din referens som kan hjälpa dig att lösa problemet snabbt:

https://answers.microsoft.com/thread/1bd74771-b0b1-4de8-b978-3449553a8d27

Jag hoppas att denna information hjälper. Om du har några frågor, vänligen meddela mig så hjälper jag dig gärna vidare.

Vänliga hälsningar

Gunasekar N

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.