Meddelande: Microsoft Power Point vill använda den konfidentiella informationen i Microsoft Organization Credentials i din nyckelring

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Petra"), Vi har inte hört något från dig under de senaste 72 timmarna. Tveka inte att skapa en ny tråd om du har nya funderingar. Vi hoppas att problemet du rapporterade till oss har lösts. Vi förstår personligen att det kan vara lite svårt att hantera att hitta tid att arbeta med denna fråga. Därför vill vi låta dig veta hur mycket vi uppskattar ditt tålamod och viktigast av allt den tid du har ägnat åt att få en lösning på din fråga.

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Petra"), Jag hoppas att det går bra för dig.Vi har märkt att du inte har svarat på vårt senaste svar. Jag skulle vilja veta om ni fortfarande behöver hjälp med denna oro.Hälsningar,Mara maj MModerator för Microsoft Community

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Petra"),

Jag hoppas att det går bra för dig. 

Tack för att du kontaktar Microsoft Community. Vi hjälper dig gärna. 

Baserat på beskrivningen du publicerade förstår jag att du har problem med Microsoft PowerPoint på din Mac där den fortsätter att begära nyckelringsbehörighet. Låt oss arbeta tillsammans för att hitta en lösning på detta problem och jag kommer definitivt att göra mitt bästa för att hjälpa dig. 

Så att jag bättre kan förstå problemet skulle jag vilja ställa några frågor:  

1. På grund av översättningsfel, låt oss klargöra saker först för att säkerställa att vi förstår dina problem korrekt. Du har nämnt att stegen från artikeln där du kan logga in inte fungerade, menar du att det låter dig logga in med dina referenser men samma problem kvarstår eller menar du att alternativet inte är tillgängligt under fliken Arkiv i PowerPoint?
2. Är det första gången du använder PowerPoint i den här Mac-enheten? Eller så har det fungerat förut?
3. Uppstår det här felet i alla Office-appar eller bara i PowerPoint?
4. Vilken licens och version av Microsoft Office har du? Om du vill kontrollera öppnar du PowerPoint eller några Office-appar och väljer Om Word.

Hittills, från de detaljer du angav, kan du prova nästa steg och meddela oss om problemet är löst. 

METOD 1: Kontrollera Office-uppdateringar

Kontrollera att ditt exemplar av Office alltid är uppdaterat med de senaste säkerhetskorrigeringarna och förbättringarna. 

1. Öppna alla Office-appar.
2. Klicka på Hjälp> Sök efter uppdateringar på den översta menyn.
3. Klicka på Uppdatera om du vill hämta och installera alla tillgängliga uppdateringar.
4. Kontrollera om det nu fungerar.

METOD 2: Logga in på ditt konto som är kopplat till Office

Försök att följa samma steg igen och se till att logga in med rätt konto som är kopplat till din Microsoft Office-licens.

1. Go the same article: Office för Mac uppmanar upprepade gånger att få tillgång till nyckelring
2. Följ stegen:

Låt oss veta resultatet så återkommer vi till dig så snart vi kan. Vi kan rekommendera andra felsökningssteg när vi har fått dina svar på ovanstående frågor.   

Vi ser fram emot ditt nästa svar.   

Bästa hälsningar   

Mara maj M   

Moderator för Microsofts community