Kan inte logga in på office 365 apparna på min dator

Question

Kan inte logga in på office 365 apparna på min dator

Anonym

Jag installerade just Microsoft Office 365-apparna på min dator och när jag försöker gå in på någon av dem, t.ex. Word och trycker på Logga in för att verifiera produkten så står det bara ''Tyvärr verkar det som att det är tillfälliga problem med våra servrar''. Jag kan alltså inte logga in. Jag kan logga in på Office 365 på internetsidan men inte på appen på min dator. Jag har Office 365 för studenter eftersom jag är student på Stockholms universitet. Mitt operativsystem är Windows 7 SP1. Kan någon hjälpa mig med detta?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hej Fabius!

Jag förstår att du har lite problem med Microsoft 365 (Tidigare hette det Office 365) på din dator. Microsoft 365 för studenter är inte något som stöds i Windows 7 då det inte möter systemkraven för Microsoft 365. Du kan läsa mer om detta här: Resurser för Microsoft 365 och Office

Jag rekommenderar även att du kontaktar din IT-administratör eftersom du är en student som använder en studentlicens, för att se om denne kan hjälpa dig vidare med detta.

Jag hoppas att detta klargjorde saker och ting. Du är välkommen åter om du skulle ha några andra frågor i framtiden!

/Jacob