Går ej att installera Outlook

Anonym
2016-11-10T07:02:03+00:00

Hej. Jag har precis nu köpt en ny stationär dator. Nu försöker jag installera Outlook från Office-paketet. Det går inte alls fast jag försökt minst 20 ggr. Jag får en massa felmeddelanden, se mina skärmdumpar. Vet att jag har skrivit in rätt uppgifter från min internet-leverantör  Telia. När jag installerade Windows Live Mail så gick det på några sekunder. Outlook fungerar bra på min Surface-dator och funkade också på min gamla stationära dator. Jag vet att man kan ha flera mailprogram på datorn. Vad gör jag för fel?? Jag har försökt att lägga till konton hur många ggr som helst. Hoppas att ni kan hjälpa mig!

MVH Lilian Hagström

Microsoft 365 och Office | Installera, lösa in, aktivera | För hemanvändning | Windows

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

15 svar

Sortera efter: Nyast
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2016-11-21T09:22:14+00:00

    JA jag har angett SSL. Port nr 995 kan inte användas utan det skall vara port 110 enligt Telia. Jag provade med port 995 och det var då jag fick felmeddelandet. Däremot så finns inte E-post i kontrollpanelen. Söker man på e-post så kommer man till "standardprogram". Har den inställd på "kategori". Hur levererar man till en ny Outlook-datafil. Det vet jag faktiskt inte

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2016-11-21T07:45:46+00:00

    Har du angett SSL-kryptering under "Fler inställningar" och motsvarande portnummer (995, 465)? Det låter som om det är där det krånglar. Om det är rätt kan du i så fall prova att ta bort Outlook-profilen under Kontrollpanelen > E-post och skapa en ny. Och eventuellt leverera till en ny Outlook-datafil.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2016-11-21T06:15:02+00:00

    Hej. Nu har jag gjort precis efter dina bilder men det fungerade inte ändå. Skickar lite skärmbilder på mina skärmdumpar.

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/9bb9cc51-1fcd-4146-a530-a8aa75f87914?platform=QnA)Här ser det ju rätt ut????![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a1fc2354-2535-479c-bd80-e0f939486aaa?platform=QnA)Denna får jag sist av alla.

    ***Bild borttagen på grund av säkerhetsskäl***

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2016-11-20T13:28:21+00:00

    Du ska nog inte installera om Windows om inget annat ger problem. Men jag gjorde precis det du vill göra; om du följer bildsekvensen och säger var det blir fel kanske det blir enklare:

                    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/dce217fa-0ea0-481a-a545-727cdb8bfc2f?platform=QnA)  ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5c572ad0-9688-45c3-a446-6e0de1996925?platform=QnA)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2016-11-20T12:59:28+00:00

    Jag har nu reparerat pst/ost-filerna och gått igenom allt som fanns enligt länken. Tyvärr så hjälpte ingenting.

    Vet inte alls vad jag kan göra. Kanske installera om Windows? Men datorn är ju alldeles ny, bara 3 veckor gammal.

    Med vänlig hälsning Lilian

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer