Microsoft Wireless keyboard 800

Hej Nils,

Kommer ställa några frågor för att underlätta felsökningen. Vilket OS är det som du använder, windows 7, 8.1, 10? Har du kollat så att num lock är inte i tryckt? Vilka andra felsökningssteg har du gjort för att lösa detta?

Du har klassifierat denna tråden lite märkligt då det står office, men det är ett tangentbord problem och samtidigt inte nämmer vilket system det är. Återkom gärna med svar så ska vi hjälpa dig med att felsöka problemet.

/Jonas

He Jonas!

Jag har Win 10.

Har självklart kollat num lock. Har ju även bytt till ett vanligt tangentbord med samma resultat.

Har även pratat med supporten men de vet inte heller.

Hittade inget bra alternativ för tangentbordsfel så jag chansade lite

Hej Nils,

Tack för svar, ville bara försäkra om att det inte var numlock. Kommer du íhåg vad som hände innan de slutade fungerar, laddades en uppdatering ner? Det du kan göra är att kolla om du har de senaste drivrutinerna för ttangentbordet. Även om du har installerat om det kan det fortfarande finnas uppdateringar som inte har laddats ner.

Du gör det genom att starta enhetshanterarenoch kolla om det finns några uppdateringar att ladda ner. Jämför gärna med tillverkarens sida.

Återkom gärna med resultat.

/Jonas

Hejsan!

Jag har samtliga senaste uppdateringar.

Hej Nils,

Tack för svar. Det du kan göra för att förtsätta felsökningen är att köra felsökaren för hårdvara och enheter. Du gör det genom att skriva felsök i sökfältet brevid startknappen och klicka på felsökningar. I det nya fönstret klickar du på visa alla och välj sedan att starta felsökningen för hårdvara och enheter.

Återkom gärna med resultat.

/Jonas