Kan inte öppna mailade Worddokument

Hoppsan, det fick jag ju reda på förut ja, ursäkta.

/Malin

Tack för svar! Hur ställer jag in Word vara i felsäkert läge?

Jag har McAfee Security Scan Plus, Windows brandvägg och SpyHunter och RegHunter från Enigma. Inga tillägg till Word vat jag vet, men vad skulle det kunna vara?

Hej Malin!

Så här ser du om det finns några tillägg i Word och inaktiverar ett i taget för att komma fram till vilket det är:

Om Office-programmet startar går du vidare genom att inaktivera ett tillägg i taget.

1. Låt Office-programmet vara i felsäkert läge och klicka på Arkiv > Alternativ > Tillägg.
2. Klicka på Gå bredvid listan Hantera.
3. Avmarkera ett av tilläggsprogrammen i listan och klicka på OK.
4. Starta om programmet (inte i felsäkert läge den här gången).

Om Office-programmet startar är det problem med det tilläggsprogram du avmarkerade. Vi rekommenderar att du besöker webbplatsen för det företag tillägget kommer från och kontrollerar om det finns en uppdaterad version som du kan installera. Om det inte finns någon nyare version eller om du inte behöver tillägget kan du låta det vara avmarkerat eller ta bort det från datorn.

Om Office-programmet inte startar upprepar du stegen för att avmarkera de andra tilläggen ett efter ett. Om alla tillägg är avmarkerade och du fortfarande inte kan öppna Office-programmet går du vidare med instruktionerna under Felsöka COM-tillägg.

Hämtat från http://office.microsoft.com/sv-se/support/why-cant-i-start-my-office-2013-application-HA104011864.aspx där ytterligare felsökningstips också finns.

Avinstallera programmen i följande ordning med omstart av datorn efter varje avinstallation:

1. Spyhunter.
2. Reghunter
3. McAfee Security Scan Plus

Jag har McAfee Security Scan Plus, Windows brandvägg och SpyHunter och RegHunter från Enigma. Inga tillägg till Word vat jag vet, men vad skulle det kunna vara?