Outlook fungerar inte med mitt telia mail

Jag har två identiska datorer (HP Elitebook) och två identiska smartphones Samsung (A serien).

Det underliga är att den ena kombinationen fungerar som det ska och har gjort det i drygt 6 månader. Medan den andra kommunikationen har fungerat till ca 3 februari då slutade e-posten att synkroniseras. Telefonerna fungerar som de ska. Lite märkligt kan man tycka. Jag börjar att fundera om det hände något kring den 3 feb. Synkroniseringen lade av mot outlook (den ena datorn) på eftermiddagen.

Ha även el läsplatta android, har inte testat den, men antar att den funkar.

Hej, upplever samma problem, finns det någon "ticket" hos Telia som man kan referera till ?

Jag fick inget ärendenummer hos dem

OK, tack - ska se om jag kan komma fram imorgon (måndag)

Jag har också två olika HP och sen har jag två olika Iphone. Det funkar lika dåligt på båda mina HP men mobilerna läser ju in utan problem (är ju annat sätt att synka). När man läser tråden här så har ju problem med synkning helt uppenbart börjat någon gång i februari.

Första gången jag ringde Telia i början av denna veckan så tyckte de att jag måste kolla med Microsoft för det är de som har support för Outlook. Efter en mycket omfattande felsökning ihop med tekniker hos Microsoft så kom vi fram till att det är Telias server för mail (Telias Webmail) som inte funkar korrekt. Microsoft verkar inte veta något runt applösenord... De trodde att man skulle komma runt det problemet genom att byta lösenord i Telias Webmail men det funkade inte. Telia säger då att de skickar till Microsoft som de har kommit överens om (hur det skall sättas upp). De vet inte heller vad detta applösenord är för något... De känner till att deras synkning mot Outlook inte funkar men verkar känna sig nöjda med att deras egen applikation funkar...

Outlook är ju ett mycket känt verktyg som otroligt många privatpersoner och företag använder.

Jag gjorde vad jag kunde för att få dem att kontakta Microsoft för att gemensamt felsöka.

I min profession arbetar jag som systemspecialist så jag är ju van vid att man har täta kontakter med leverantörer för att sätta upp schema och protokoll för hur saker skall sättas upp.