Jag kan inte skicka eller ta emot mail i outlook (new). Har telia.com

Jag har samma problem dvs. kan inte skicka eller ta emot post i Outlook . Jag har den nya versionen av outlook.

Outlook har fungerat bra men problemet har uppstått de senaste dagarna. Min e-post leverantör är också ******@telia.com.

Tacksam för hjälp då jag inte är så hemma på datorer.

Taki

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Bäste Anders Hellgren

Tack för ditt svar.

Det spelar ingen roll, här är standard 6*

Detta bör vara ett anslutningsproblem med IMAP-konfigurationen i Outlook (ny).

Nyligen har många användare rapporterat att deras brevlådor från tredje part inte kan synkronisera e-postmeddelanden i Outlook (ny).

För närvarande undersöker vi aktivt.

Vi rekommenderar att du anger din relevanta postlåda i feedbacken från hjälpen för att påskynda problemutredningen.

Det rekommenderas att du tillfälligt skickar och tar emot e-post via pop, du kan också välja att använda webbversionen eller andra brevlådeprogram tillfälligt.

Vänliga hälsningar

Peter.Y-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej – och TACK TACK för Ditt svar. Det gav mig lite hopp att fortsätta leta.

Men jag hittade inte nga fel direkt så jag fick tyvärr gå den tunga vägen med att radera mina fem Korgar/Konton och lägga in dem på nytt. På TVÅ datorer.

Och jag tror att jag "kommit på" var felet beror på - men inte var det ligger ????

Nu ska jag först som sist nämna att jag INTE är TEKNISK KUNNIG med det där med IMAP, POP och SMTP. Men där någonstans ligger felet.

För när jag raderat Kontot och lägger in det med IMAP (valt under "Välj Leverantör) så fungerar det INTE. Uppför sig precis som innan – det går inte att ta emot eller skicka mail.

När jag däremot går in under "Välj Leverantör" och väljer POP så FUNGERAR ALLT. Jag kan både skicka och emot mail ???

Så det är skillnad, som jag som den tekniske okunnige inte förstår.

Sedan har jag sett att det finns något SMTP som är lite halvskuggit (inte markerat). Och där ser jag:

SMTP-användarnamn:  a***@telia.com (som det här är skickat ifrån)

SMTP-lösenord:  

VADÅ för lösenord.????????? För det är ju bara SEX stjärnor (tecken) och alltså INTE lösenordet till mitt konto hos Telia som har ÅTTA tecken.

Så jag vet (förstår) INTE om felet ligger hos Telia eller Outlook (Microsoft). I Telias webmail fungerar allt. Så felet måste ligga någonstans på vägen. Eller är det portarna på min dator.

Jag har Outlook (new)

Vänligen

Anders Hellgren

0****0

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Bäste Anders Hellgren

Välkommen till Microsoft Community.

Vi förstår att din telia brevlåda inte kan skicka och ta emot e-post som vanligt i Outlook (ny).

Finns det några fel som rapporterats när du försöker skicka och ta emot?

Vilken version av Outlook har du?

Vilken version av Outlook har jag? - Microsoft Support (på engelska)

1.It rekommenderas att du kollar i Microsoft Store för att kontrollera dina Outlook(nya) uppdateringar för att se till att det är den senaste versionen.

2.Öppna Outlook(nya) inställningar, hitta Konton, klicka på Hantera, kontrollera din kontokonfiguration, du kan klicka på Reparera, ange ditt applösenord eller kontolösenord igen. Du kan också välja att ta bort ditt konto och konfigurera om det (om du har viktiga e-postmeddelanden, säkerhetskopiera dem först).

3.Vi rekommenderar att du ändrar ditt nätverk för att felsöka nätverksproblem.

4. Kontrollera dina antivirusprogram/brandväggar från tredje part för att se till att de inte hindrar dig från att skicka och ta emot e-post normalt.
5. Klicka på Feedback under Hjälp-knappen för att meddela att din nuvarande Telia-postlåda inte kan skicka eller ta emot e-post.

Jag hoppas att ovanstående information kan hjälpa dig.

Ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar

Peter.Y-MSFT | Microsoft Community Support Specialist

Vet inte om de första raderna med problemet kom med.
Kan ej skicka eller ta emot mail i mitt Outlook (new) på Datorn (Windows). Funkar på Telias webmail och telefonen (Apple).