Outlook/Hotmail

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.

Hej CamillaBenson,

Tack för att du når ut till vårt Microsoft Community Forum och vänligen acceptera vårt uppriktiga hopp om att allt är bra.

Vi förstår att du inte kan få en verifieringskod för ditt Hotmail-kontos e-postadress för återställning.

För att vi bättre ska kunna hjälpa dig måste jag fråga:

1. Kan du fortfarande komma åt ditt Hotmail-konto?
2. Har du kontrollerat om verifieringskoden hade gått till skräpmappen?
3. Kan du inte skicka verifieringskoden till det alternativa telefonnumret för ditt Microsoft-konto?

Vi ser fram emot ert svar.

Vänliga hälsningar

Glenn Rue

Moderator för M365 Consumer Forum

Microsoft Community

Hej!

Jag behöver inte skicka efter någon kod eftersom

jag kommer in på min hotmail Det som är mitt problem

är att under lösenordet på inloggning rutan så står

min andra mailadress den man ska skicka verifieringskoden

till om man inte kommer in på sin mail. Jag behöver inte

skicka efter en verifieringskod eftersom jag kommer in på min

hotmail med mitt lösenord.

Alltså jag vet inte vad som har hänt och varför mailadressen

står på inloggningsrutan. Mailadressen som man ska skicka

verifieringskoden ska inte stå på inloggningsrutan när jag

kommer in på min hotmail med mitt LÖSENORD.

Mvh

Camilla

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller konstiga formuleringar.

Hej, det är jag!

Jag behöver inte skicka efter någon kod eftersom

Jag kommer in på min hotmail Vad är mitt problem

är att under lösenordet på inloggningsrutan är

min andra e-postadress den som skickar verifieringskoden

tills människan inte skriver in sin post. Jag behöver inte.

skicka efter en verifieringskod eftersom jag är i min

hotmail med mitt lösenord.

Jag vet inte vad som hände och varför e-postadressen

på inloggningsrutan. E-postadressen som ska skickas

verifieringskoden ska inte finnas på inloggningsrutan när jag

komma in i min hotmail med mitt LÖSENORD.

Mvh (mvh)

Camilla

Hej CamillaBenson,

Vi behöver bilder av de delar som jag lyfte fram och djärva i citatet ovan så att vi kan förstå denna fråga bättre. Ta bort känslig information från hans foton. Vi behöver bara en allmän uppfattning om hur det ser ut.

Ärligt talat verkar den här inloggnings- eller inloggningsrutan du pratar om inte vara vår egen inloggningssida eftersom om du loggar in på något Microsoft-konto som vanligt kommer det inte att visas någon annan e-postadress i bilden nedan.

Respektfull

Glenn

Hej!

Konstigt jobbar du inte på Microsoft? :(

Jag går visst in på rätt websida när jag går in

på min mail.

Hur skickar man över bilderna?

Mvh

Camilla

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej!

Konstigt jobbar du inte på Microsoft? :(

Jag går visst in på rätt websida när jag går in

på min mail.

Hur skickar man över bilderna?

Mvh

Camilla

Jag jobbar för Microsoft, Camilla.

När det gäller att ladda upp bilder, följ stegen från vår Hur man inkluderar en skärmdump i din inläggsguide för att ladda upp med en Windows-dator.

Från enheten du har ett problem, kan du berätta för mig om du får alla gröna bockar när du besöker följande länk? https://portal.office.com/ServiceStatus

Vänliga hälsningar

Glenn