Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Plötsligt när jag var inne i Outlook, så försvann mina arkivmappar och kvar är bara en rubrik ARKIV. När jag klickar på den står det: Det går inte att öppna mapparna. filen C:/Users/Sven-bertil/documents/Outlook-filer/archive.pst är inte en Outlookfil (.pst). VAR är mina arkiverade filer, hela min korrespondans 5 år tillbaka? Bl.a. all min korrespondans beträffande min släktforskning!!
Skicka, ta emot och organisera e-post i Outlook.com
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Jag fick hjälp online av en operatör. MEN sen försvann alla arkiverade meddelanden igen!
Dessutom hamnade alla mapparna under Inkorgen. Nån rubrik med ARKIV där man kan lägga mapparna under återkom inte.
Däremot en vanlig mapp som heter Arkiv, och som också hamnade under inkorgen
MS supporten hittar du här https://support.microsoft.com/sv-se/contactus/
Tryck på knappen kontakta ”support i webbläsaren i stället”
Du startar då en Chatt där du anger ditt problem. Du kommer att få ett svar i form av något dokument att läsa. Om det inte hjälper dig och du svarar Nej på deras fråga/ frågor kommer en länk med ny fråga. Om du svarar Nej på frågan/frågorna kommer du till sist att få möjlighet att prata med en person. Antingen direkt eller om du vill kan de ringa tillbaka.
Finns det nån fysisk support? Dvs en person man kan prata med?
Om du vill ha texten på svenska går du till https://support.microsoft.com/sv-se/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst
Obs tillägget av ”sv-se”
Med vänliga hälsningar
Janne
(en helt vanlig MS användare)
Hej :)
Jag är ledsen om det inte fungerade. Men oroa dig inte det finns andra människor i forumet som kanske vet svaret. Jag ber om ursäkt om jag kan hjälpa dig vidare. Tack för att du förstår :)