Den här webbläsaren stöds inte längre.
Uppgradera till Microsoft Edge och dra nytta av de senaste funktionerna och säkerhetsuppdateringarna, samt teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jag skrev fel epost.. Hotmai istället för Hotmail.. min konto har varit stängd på över 10 år för att Microsoft är oseriösa..
Skicka, ta emot och organisera e-post i Outlook.com
Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.
Vad jag förstår har du två konton.
Låsning av #1 har skett nyligen därför att verifieringen inte fungerat.
Konto #2 är stängt sedan 2010.
Stämmer detta?
Med vänliga hälsningar
Janne
(en helt vanlig MS användare)
Jaa :) Har haft det här problemet länge nu ..
Hej Mr. Emoji
I brist på fakta har jag följande teori.
Kontot är inte låst men du kan inte använda säkerhetsuppgifterna för att verifiera inloggning på din mobil (därifrån din bild är tagen).
Du kan däremot logga in på kontot på Microsoft-konto | Startsida
Det borde innebära att du kan ändra din säkerhetsinformation, lägga till ett mobilnummer och en annan e-post, för att kunna genomföra din verifiering på din mobil.
Återkom med svar så tar vi det därifrån.
Ha inte för bråttom ifall du råkat glömma ditt lösenord till MS kontot. I denna artikel IT-bloggen förklaras varför. Där får du också veta vad du kan och måste lösa på egen hand utan hjälp från MS för att återställa lösenord/konto.
Janne
Jag kommer ihåg lösenordet men mailet som jag skrev ''hotmai'' känns som det felaktiga.
...kan inte Microsoft ändra de felaktiga mailadressen, Hotmai istället för det rätta Hotmail.