Gamla mail på Hotmail är borta! Hur får jag tillbaka dem?

Tack! Jag har svarat på det privata meddelandet.

Mvh

Chiri

Kan du hjälpa mig också med att kolla samma sak?

Hej igen Chiri.

Jag har nu försökt att återställa meddelande åt dig, om du efter detta inte har återfått dem finns det dessvärre inget mer vi kan göra. Raderade meddelande sparas endast på vår server under en kort period och om vi missar denna lucka är tyvärr möjligheten att återställa meddelande förlorad.

Vi rekommenderar att du kontrollerar din Skräp och Borttaget mapp.

Notera i framtiden om du råkar radera ett meddelande att du kan återställa dem själv genom att följa instruktionerna på sidan nedan:

Återställ mail.

Jag kan även se att du har ditt konto på en annan enhet med e-post protokollet POP3, detta innebär att denna enhet laddar ned dina meddelande och därför rekommenderar jag att du även kontrollerar den POP-mapp som skapats på ditt konto och den enhet eller app du lade till ditt konto på för att se om dina meddelande finns där.

Jag vill även be dig att kontrollera följande inställning på Outlook.com för att försäkra dig om att meddelandena inte raderas från din e-post server (Outlook.com) efter att de laddats ned till din andra enhet:

• Logga in på Outlook.com
• Klicka på Kugghjulet i högra hörnet
• Klicka på Alternativ
• Under Kategorin Hantera kontot klicka på Anslutna enheter och appar med POP
• Kontrollera att inställningarna är att dina e-post meddelanden inte raderas

 @Rebecca 

 Givetvis kan jag det! Jag har skickat ett privat meddelande till dig.

Med vänlig hälsning,

Torbjörn.

Jag har svarat på privat meddelande, och du bad mig skriva här i tråden också - hoppas detta är rätt plats?

/R

Hej igen Rebecka.

Tyvärr kunde jag inte återställa några mail till dig. Det verkar som att din inkorg inaktiverades för ett litet tag sedan pga inaktivitet på ditt konto.

Mvh

Torbjörn.