Teckenfärg ändras automatiskt vid svar eller vidarebefodra meddelande

Anonym
2017-02-27T14:27:16+00:00

Jag har inställt att teckenfärg ska vara svart vid svar eller vidarebefodra meddelande men flera gånger så ändras textfärgen automatiskt till blå. Så när jag svarar på ett mail så blir texten blå istället och jag får gå in under alternativ->e-post->mallar->teckensnitt svar eller vidarebefodra och ändra tillbaka teckenfärg till svart.

Varför ändras teckenfärgen med automatik till blå?

/Emil

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

22 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2017-05-03T14:03:17+00:00

    Hej igen,

    Okej, tack för svaren!

    Se ifall det håller i sig där, jag inväntar ditt svar.

    Mystiskt att det inte fanns någon fil att ersätta måste jag säga, men vi avvaktar för stunden och ser hur det går.

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-05-03T06:05:21+00:00

    Hej!

    Texten är blå direkt när jag börjar skriva mitt svar/vidarebefordringen.

    Inställningen är ändrad till blå i Arkiv->Alternativ->E-post->Mallar och teckensnitt.

    Testar med ny NormalEmail.dotm.

    Kan även noteras att när jag kopierade in den nya NormalEmail.dotm så fanns ingen tidigare fil att skriva över då jag i tidigare förslag döpt om den till NormalEmail.old

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2017-04-19T14:14:45+00:00

    Hejsan Emil,

    Tack för att du väntat, får beklaga att svaret har dröjt.

    Vi har kikat mer på det hela och har en sak du skulle kunna testa.

    En sak jag skulle vilja klargöra bara för att ha det solklart. När det ändras tillbaka så ser att teckenfärgen är blå redan när du skriver ditt svar/i vidarebefordringen, eller hur? Så det inte är svart då men när du sedan kikar på mailet i Skickat-mappen så visas den blå.

    Skulle även vilja veta om den faktiska inställningen byts i Inställningar när detta sker. Alltså att det inte stå kvar på Svart men det faktiskt blir blått när du skriver?

    Vad jag vill att du testar är att skapa ett nytt dokument i Word. Du behöver inte skriva något i det utan endast byta teckenfärgen till något annat, ta något valfritt för stunden, men inte svart, detta för att vi ska kunna se en klar skillnad. Du kan även ändra typsnittet ifall du vill men det är inte nödvändigt.

    När du gjort det så vill jag att du sparar filen som en *.dotm-fil och döper den till NormalEmail. Placera den på skrivbordet och kopiera sedan över den och ersätt originalfilen i Template-mappen.

    Därefter kan du öppna Outlook och ändra i inställningarna så att du har samma teckenfärg som du ställde in i dokumentet. Se sedan om detta håller i sig eller inte.

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2017-04-07T10:49:14+00:00

    Hej igen,

    Tråkigt!

    Just nu så har jag faktiskt inga fler saker som du kan testa utan vi skulle behöva forska i det hela närmare för att se om det finns något mer att pröva.

    Jag gör så att jag eskalerar detta ärende för en närmare titt. För stunden så kan du avvakta så återkommer vi till dig här så snart vi kan!

    Med vänlig hälsning

    Love

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2017-04-07T07:52:24+00:00

    Hej! Provade ditt förslag ovan men igår återkom problemet igen.

    /Emil

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer