Kan inte skicka gruppmail i Outloook

Hej Kjell,

Kan du specifiera om den mailen slutar med outlook.com, gmail.com eller något annat? Det kan hjälpa oss att förstå vilken typ av konto som du använder.

Då du inte bara har problem med att skicka gruppmejl men också lägga till Yahoo konto samt öppna i felsäkert läge skulle jag rekommendera en ren ominstallation av Office programmen. Med ren ominstallation menar jag att du kan använda verktyget för enkel korrigering för att avinstallera Office - vilket kommer ta bort varje spår av Office som finns och sedan installerar om Office paketet.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Hej,

mitt konto ser ut som följer ******@outlook.com.

Rekommenderar du fortfarande "ren omställning"?

Mvh/Kjell

Hej Kjell,

Tack för svaret.

Ja, fortsätt med en ren ominstallation av Office programmen och återkom med resultat.

Med vänliga hälsningar,

Maria

Hej,

jag har gjort en ominstallation av Office 365 Home, utan problem.

Tyvärr löste detta inte problemet, felmeddelandet "Ett fel har uppstått" kvarstår!

Hälsningar/Kjell

Hej Kjellsan,

Många tack för svaret.

Jag läste om liknande problem hos andra kunder och jag vill se om detta stämmer för dig:

När du skapar mejlet och ska skicka det, skriver du då in gruppnamnet i Till raden eller använder du adressboken? Om du skriver in det, använd istället adressboken för att lägga till gruppen i Till raden och se om det gör någon skillnad.

För flera kunder har det löst problemet.

Med vänliga hälsningar,

Maria