Kontakter synkar inte upp som dom ska

Anonym
2013-04-07T21:29:36+00:00

Hej

Har haft problem sen dag 1 egentligen med att mina hotmail-kontakter inte synkar som dom ska på min iphone 5.

Lägger till ett konto, väljer hotmail och matar in detaljerna.

Sen går jag till kontakter och fram till igår så fattades det bara 3-4st men nu synkar bara ca 20st (Totala antalet är ca 105)

På min ipad (3an, den som inte finns längre) är det inga problem alls, där dök allt upp från början.

Har provat allt för att lösa detta.

Raderat kontot och starta om telefonen

Tagit bort kontaktsync och startat om

Raderat kontot och lagt till det som exchange istället

Av allt googlande så verkar det som ett problem som några få har drabbats av men aldrig någon lösning som funkat för mig tyvärr.

Den här träffen på den engelska delen är nog det bästa svaret jag hittat.

http://answers.microsoft.com/en-us/windowslive/forum/mail-sync/iphone-5-wont-sync-hotmailoutlookcom-contacts/2089ae2d-324f-4b81-b03b-f933dcfd5b5f?tab=AllReplies#tabs

Outlook | Webb | Outlook.com | Email

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

17 svar

Sortera efter: Äldst
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2013-04-12T11:43:16+00:00

    Hejsan Topper77Harley,

    Tack för ditt tålamod!

    Våra specialister har återkommit och har några frågor för att lättare avgöra orsaken, vänligen besvara följande:

    1. Du berättade i ditt första inlägg att problemet i början gällde 3-4 kontakter, men nu inträffar problemet för många fler. Skulle du kunna berätta vilka åtgärder du tog innan problemet förvärrades?
    2. Är det alltid samma kontakter som inte synkroniseras?
    3. Är det samma kontakter på iPad och iPhone som inte synkroniseras?

    Tack så mycket och ha en bra dag!

    Hälsningar,

    Caroline

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2013-04-13T14:56:44+00:00

    Ok

    1. På ipaden, inget alls. På telefonen tog jag bort och la till kontot några gånger då och då.

    Loggade in på hotmail från webb/ dator och delade en del kontakter, dvs en kontakt kanske innehöll en outlook, en twitter då delade jag dom. På några andra kontakter provade jag på alla plattformarna att editera genom att skriva dit en anteckning på några kontakter för att se om det provocerade fram sync.

    2 Ja nu sen jag kontaktade er så är det samma kontakter som försvinner/inte dyker upp

    1. Jag kollade efter och ja, det är samma som inte syncas.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2013-04-16T13:55:44+00:00

    Hejsan Topper77Harley,

    Tack för din information!

    Vi har nu åter skickat problemet till våra produktspecialister som kommer att utreda detta. Så fort vi fått svar från dem så kommer vi att skriva i tråden.

    Vi uppskattar ditt tålamod och önskar dig en bra dag!

    Hälsningar,

    Caroline

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2013-04-24T10:18:32+00:00

    Hejsan Topper77Harley,

    Tack för ditt tålamod!

    Våra specialister har återkommit och efterfrågar kontoinformation.

    Jag har öppnat ett privat meddelandet åt dig där du kan se detta (du behöver vara inloggad på forumet).

    I ett tidigare inlägg så nämnde du följande:

    "Majoriteten av dom är ursprunglingen outlook/hotmail.

    Sen har dom grupperats ihop med tiden, twitter, messenger.

    Har provat det där med att ändra och spara bland kontakterna utan framgång och så även nu när jag gjorde det."

    Vi skulle behöva klargöra ifall du har importerat kontakter till Outlook.com (t.ex. från ett annat Microsoft-konto) eller ifall alla kontakter har lagts till manuellt samt när du anslutit ditt konto till tjänster som t.ex. Twitter. 

    Önskar dig en trevlig dag!

    Hälsningar,

    Caroline

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2013-04-25T11:30:50+00:00

    Kan med 99% säkerhet säga att jag inte importerat några kontakter från något annat microsoft-konto.

    Sen har kontakter lagts till från twitter och skype men jag tror att alla dom hade jag redan.

    Dvs jag hade redan skapat en kontakt för person A och när sedan person A skaffade ett twitter-konto så skapades ett twitter-kontakt för person A som grupperades med den ursprungliga kontakten.

    Kan för övrigt meddela att alla kontakter verkat synka upp (tror jag, har inte räknat manuellt ännu)

    Så det är på rätt väg :)

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer