Varför går det inte att logga in i Teams-appen (Mac)

Anonym
2023-10-02T09:03:45+00:00

Hej,

Nu på morgonen kunde jag inte logga in i appen Teams på min Mac. Får ett felmeddelande att mitt konto inte finns, men det går utmärkt att logga in med samma kontouppgifter i webb-appen. Vad kan jag göra för att kunna logga in igen? Har startat om datorn och installerat om appen utan resultat.

Mvh / / Tomas

Microsoft Teams | Microsoft Teams för företag | Registrera dig och logga in | Logga in

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Sortera efter: Mest användbara
Mest användbara Nyast Äldst
  1. Anonym
    2023-10-02T09:38:29+00:00

    Hej Tomas,

    Jag heter Jackson och tack för din fråga.

    Jag ber uppriktigt om ursäkt för inloggningsproblemet du upplever med Teams på din enhet.

    Om du har problem som påverkar Microsoft Teams kan det hjälpa att rensa cacheminnet på enheten. När du har rensat cacheminnet startar du om Teams.

    Rensa Teams cache i macOS

    1. Om Teams fortfarande körs högerklickar du på Teams-ikonen i dockan och väljer sedan Avsluta eller trycker på kommando (⌘)-Q.
    2. Öppna mappen /Program/Verktygsprogram i Finder och dubbelklicka sedan på Terminal.
    3. Ange följande kommando och tryck sedan på retur: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams
    4. Starta om Teams.

    Varma hälsningar.

    Jackson E.

    Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2023-10-02T10:46:41+00:00

    Tack för feedbacken.

    Jag är glad att detta kunde fixa det åt dig.

    Varma hälsningar.

    Jackson E.

    Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2023-10-02T10:44:35+00:00

    Thank you! Clearing the cache worked like a charm!

    Much appreciated!

    Kind regards / Tomas

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer