Teams avslutas i bakgrunden

Question

Teams avslutas i bakgrunden

Anonym

Hej!

Mitt teams stänger av sig själv någon gång efter att jag minimerat fönstret. Vet inte exakt hur lång tid det tar då jag upptäcker det först när jag ska använda programmet och inser att det inte är igång längre. Detta gör att jag missar samtal och chattar vilket är väldigt frustrerande. Har försökt leta om det är någon inställning jag behöver ändra men hittar inget som jag tycker se ut att hjälpa. Är det något mer som har detta problem och vet hur man får rätt på det? Har provat att installera om programmet utan resultat, och har också haft två olika datorer där jag haft samma problem.

Tack på förhand,

Angelica

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

2 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Angelica,

Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft-communityn.

Jag förstår att dina Microsoft Teams stängs av eller stängs efter att ha minimerats, vilket gör att du missar samtal och chattar och du har provat detta på två olika datorer, fortfarande med samma problem. Jag vet hur frustrerande detta kan vara, särskilt när du behöver det för viktiga ändamål. Jag ska försöka ge några felsökningssteg som du kan följa för att se till att detta löses.

Kontrollera Teams-inställningen för bakgrundsaktivitet: Om du använder Windows för skrivbordsappen
1. Öppna Teams.
2. Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
3. Under fliken Allmänt, leta efter Programinställningar.
4. Se till att "Vid stängning, håll programmet igång" är valt. Detta säkerställer att Teams inte stängs av helt när du minimerar fönster.
5. Aktivera "Auto-start application" om det inte redan är det. Detta hjälper Teams att starta automatiskt när du loggar in på din dator.
Du kan också kontrollera Windows Background Appbehörigheter och energiinställningar: Det finns en stor möjlighet att Windows kan begränsa din Teams-appen från att köras i bakgrunden. Du kan kontrollera detta genom att gå till
1. Gå till Start >> Sök efter inställningar >> klicka på Appar >> klicka på Installerade appar >> Sök efter Microsoft Teams >> Högerklicka på de 3 prickarna bredvid appen och välj Avancerade alternativ,
2. Under Tillstånd för bakgrundsappar klickar du på Alltid. Dessa säkerställer att Teams får köras i bakgrunden.

Granska också dina ström- och viloinställningar. För att göra detta,

Gå till Start > Inställningar > System > Power & Sleep.
Kontrollera inställningarna för skärm och sömn:
Ställ in "När den är ansluten, stäng av efter" på en längre tid, eller ställ in den på Aldrig om möjligt.
Ställ in "När datorn är ansluten går den i viloläge efter" till en längre tid också eller ställ in den på Aldrig.

Om du fortfarande har problem efter att ha provat alla dessa kan du försöka komma åt ditt Teams-konto via Teams för webbversionen med hjälp av den här länken: Microsoft Teams. Detta kan vara en tillfällig lösning för att se om skrivbordsappen är problemet.

Hoppas detta hjälper och om du behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar

Fördel | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Tack! Inställningen kring energi löste delvis problemet, den måste ha tillkommit i någon uppdatering som jag inte märkt. Nu stänger Teams bara av sig själv nångång under natten och inte random under dagen (i alla fall inte vad jag märkt på ett tag), vilket ju är en förbättring!