Problem med Teams inloggning via appen för alla användare

Question

Problem med Teams inloggning via appen för alla användare

Anonym

Hej,

Det är så här att, sedan alla användare i vår verksamhet började med Windows 11 och sedan vi blev ombedda att installera nya Teams så har vi haft problem att logga in. Vi har fått avinstallera alla och på nytt installera Teams igen, det funkar ett tag och sedan går det inte att använda Teams igen. Vi får köra via webben. Vi vill kunna använda Teams via appen. Vad är felet och vad gör vi för fel?

Tacksam för svar!

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Kära Skolor,

God dag!

Tack för att du gör ett inlägg i Microsoft Community. Vi hjälper dig gärna!

Baserat på din beskrivning av "Problem med Teams inloggning via appen för alla användare". Har du något emot att erbjuda information nedan:

Kan jag få veta när det här problemet började uppstå?
Kan jag få veta om du får samma beteende efter att ha rensat Teams cache? Vänligen se stegen för Nya Teams Rensa Teams-cachen - Microsoft Teams | Microsoft Learn (på engelska)
Kan jag dubbelbekräfta att du använder uppdaterade Teams och uppdaterat operativsystem? Versionsuppdateringshistorik för distributioner av Teams-appar – viktig information om Office | Microsoft Learn (på engelska)
Kan jag få veta om dina enheter hanteras med Intune?
Kan jag få veta om du får något fel? Om så är fallet, skulle du ha något emot att tillhandahålla skärmdump som visar felet du upplever via privat meddelande för sekretessen för dina uppgifter? Av datasäkerhetsskäl, vänligen ange viss information som begärs ovan i ett privat meddelande. Här är stegen för privat meddelande: Klicka på Kontohanterare eller din profil-->min profil-->Visa privat meddelande. (Se skärmdumpen nedan)

Ser fram emot ditt svar!

Vänliga hälsningar

Inema |Moderator för communityn