Mitt teams vill inte öppna upp på Mac

Question

Mitt teams vill inte öppna upp på Mac

Anonym

Jag har haft teams profesionellt via företaget och skapat en privat profil också med min gmail. När jag nu försöker logga in så står det vi har stött på ett problem försök igen. Har både jobbmässig licens och privat på office 365.

// Fredrik

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Hej Fredrick,

Tack för att du kontaktade oss och ledsen för besvären,

Här är några förslag som du kan prova:

Kontrollera din Teams-version och se till att den är uppdaterad. Du kan göra detta genom att gå till Teams webbplats och ladda ner den senaste versionen av appen. Alternativt kan du söka efter uppdateringar inifrån appen genom att klicka på din profilbild och välja Sök efter uppdateringar.
Kontrollera din internetanslutning och se till att den är stabil och snabb.
Kontrollera din säkerhetsprogramvara och se till att den inte blockerar eller filtrerar din inkommande eller utgående trafik. Du kan göra detta genom att tillfälligt inaktivera ditt antivirusprogram, brandvägg eller VPN och se om problemet är löst. I så fall kan du behöva justera inställningarna för din säkerhetsprogramvara eller lägga till Teams som ett undantag.
Rensa Teams cacheminne och cookies. Detta kan hjälpa till att lösa skadade eller föråldrade data som kan hindra Teams från att öppnas. Du kan göra detta genom att följa dessa steg:
- På en Mac högerklickar du på Teams-ikonen i aktivitetsfältet och väljer Avsluta.
- Ta sedan bort katalogen ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Slutligen starta om Teams genom att öppna programmet och logga in igen.
Prova att logga in med ett annat konto eller en annan enhet. Detta kan hjälpa dig att avgöra om problemet är relaterat till ditt konto eller din enhet. Om du kan logga in med ett annat konto eller en annan enhet kan problemet bero på ditt ursprungliga konto eller din ursprungliga enhet. Om du inte kan logga in med något konto eller någon enhet kan problemet vara med Teams-tjänsten eller nätverket.

Jag hoppas att detta hjälper!

Hälsningar Sola

Det här svaret är maskinöversatt. Det kan därför innehålla grammatiska fel eller konstiga uttryck.