Problem med sökning i Teams

Question

Problem med sökning i Teams

Anonym

Jag har Windows 10 och Microsoft 365 Family. Tänkte börja använda Teams, men får inte sökningen att fungera. Jag använder sökrutan längst upp. Men ibland kommer inte alternativen att söka filer eller chattar utan enbart personer upp. Om jag inte skriver exakt namn i sökfältet utan använder t ex mob* istället för Mobil händer ingenting. Skulle jag skriva mobil med liten bokstav funkar det inte heller oavsett om jag söker meddelanden, chatt eller filer, antingen händer ingenting och inga alternativ för att välja sökning av chattar, ord chatt, filer kommer upp eller så blir svaret ungefär "Inga resultat hittades. Försöker igen" men fortfarande hittas inget. De enda alternativ jag har i vänstermenyn är "Aktivitet", Chatt" och "Kalender" och längst ner "Hjälp". Några andra alternativ finns inte någonstans som kan vara till hjälp. Jag har installerat och installerat om Teams flera gånger. Gjord diskrensning av datorn och startat om flera gånger. Inget har hjälpt. Vad är felet?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

2 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej, Camilla.

Jag heter Didi. Jag hjälper dig gärna idag.

Om du bara ser (A) aktivitets-, chatt- och kalenderappar i det vänstra navigeringsfältet anger det att du använder teams for personal life-versionen som är utformad för personligt bruk (familj och vänner) och småföretag.

Den har mycket begränsade funktioner jämfört med (B) Teams gratis (klassiska) eller (C) Teams (ingår i Microsoft 365 arbets- eller skolkonto) versioner.

Och när du söker efter något skriver du bara ordet i sökrutan, versaler eller på annat sätt.

Säg till om du har andra frågor.

Vänliga hälsningar

Answer 2

Tack för svar och ursäkta att min respons dröjt!

Jag har försökt lösa problemet genom att ladda ner Teams gratis (klassisk), men hur jag än gör så hamnar jag på Teams för personal life. Jag har avinstallerat Teams, loggat ut från mitt Microsoftkonto, använt inkognitoläge och valt att installera klassisk men det blir ändå samma personal life-version. Hur kan jag göra för att ändra version?