Telefonnummer redan kopplat till annat konto

Question

Telefonnummer redan kopplat till annat konto

Anonym

Hej!

Jag försökte logga in i teams med ett privatkonto. När jag skrev in mitt nummer så fick jag en kod per sms och efter att jag skrev in koden och återigen lösenordet så fick jag meddelande att nummret redan är länkat till ett annat konto! Hur gör jag nu?

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

3 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej, jag är Celso medlem i Microsoft-communityn och en användare som du. Hur kan jag hjälpa dig idag?

Försök logga in på microsofts autentiserarprogram och lägg till ditt nummer i ditt redan sparade konto.

Ansökan skickar en fyrsiffrig SMS-kod. När du anger i dialogrutan kommer ditt konto att bekräftas, ok.

Jag hoppas att allt går bra och om det behövs kommer jag att vara tillgänglig!

Answer 2

Hej,

Jag har nu lagt in mitt nummer i ”Authenticator app”, men det fungerar fortfarande inte. Jag får felmeddelande att ”det här numret är redan taget”. Till saken hör att detta är ett nytt nummer för mig! Kan det vara så att en tidigare ägare till numret har lagt in det på en användar-profil??

Med vänlig hälsning,

Fredrik

Answer 3

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Du kan kontrollera vilket e-postmeddelande som är kopplat till numret genom att logga in med ditt telefonnummer i MS Team-mobilappen och sedan följa instruktionerna på skärmen. Men om du inte kan hitta det, är detta något du måste göra. Gå till https://account.live.com/ ; 2. Ange ditt telefonnummer på inloggningssidan, om du blir ombedd att lägga till en e-postadress, lägg till det tillgängliga e-postmeddelandet (det här e-postmeddelandet kan vara ett e-postkonto som inte kommer från Microsoft). 3. Efter inloggning https://live.com med ditt telefonnummer, försök nu komma åt MS Team mobilapp och kontrollera resultatet. Du kan också lägga till/ta bort telefonnumret som ett alias från Microsoft-kontot. Om så är möjligt, se följande länk: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489.