Inte tillgång till organisationen XX i Teams.

Question

Inte tillgång till organisationen XX i Teams.

Anonym

Hej!

Efter semestern så har jag "inte tillgång till organisationen (företaget) i Teams" när jag försöker logga in på den nedladdade appen i min bärbara dator. Det står att jag ska välja en annan organisation eller kontakta administratören för mer information. Det konstiga är att jag kommer åt organisationen (mitt team på företaget) via webbläsaren och via min mobil. Jag har avinstallerat appen och laddat upp den på nytt samt startat om min dator, men det fungerar ändå inte. Är det någon som har tips på vad som kan vara fel?

Mvh Magdalena

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej MagdalenaAO, hoppas du mår bra. Jag är Nina, en oberoende rådgivare och en Teams-användare som du. Låt mig hjälpa dig med din oro.

Är det första gången du stöter på problemet? Jag ser att du kunde logga in via webb och mobil och har gjort avinstallera och installera om appen på din bärbara dator. Om du använder Windows, skulle jag föreslå att följa nedanstående steg.

Avsluta teams helt så att det inte körs i bakgrunden eller ens i systemfältet. Du kan högerklicka och avsluta därifrån eller trycka på Ctrl+Skift+Esc-genvägen för att öppna Aktivitetshanteraren och stoppa teams-uppgiften därifrån.
Tryck på Windows-tangenten+E-genvägen för att öppna Utforskaren och klistra in den här platsen i adressfältet: %appdata%\Microsoft\teams
I fönstret som dyker upp, kommer du att upptäcka att du måste ta bort innan du startar teams igen:

4.1. Ta bort alla filer i cacheminnet för program

4.2. Ta bort alla filer i blob_storage, Cache, databaser, GPUCache, IndexedDB, Lokal lagring och tmp-mappar.

Öppna appen MS Teams och logga in med ditt Microsoft-konto.

Om ovanstående fortfarande inte fungerar. Se nedan artiklar som jag ser några möjliga lösningar på detta problem. Tack och ha en bra dag!

https://support.microsoft.com/en-ie/office/why-...

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams...