Mikrofonen fungerar inte i MS Teams

Hej Bengt,

För att kunna hjälpa dig på bästa sätt så skulle jag behöva lite mer information.

1. När fungerade det senast?
2. Fungerar mikrofonen med något annat program på datorn?
3. Använder du datorns inbyggda mikrofon eller hörlurar?
4. Utförde du test av ljudet i Teams-appen eller via felsökaren i Windows 10?

Jag skulle även vilja be dig utföra ett provsamtal med någon och kontrollera så att du slagit på din mikrofon för andra deltagare.

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej

Jag är Igor och jag hjälper er gärna med denna fråga :)

Kan du försöka ansluta ditt teamkonto med webbappversionen för att begränsa problemet?

https://teams.microsoft.com (https://teams.microsoft.com)

Följ också felsökningssteg nedan

https://support.microsoft.com/en-us/office/my-m...

Hej Bengt,

För att kunna hjälpa dig på bästa sätt så skulle jag behöva lite mer information.

1. När fungerade det senast?
2. Fungerar mikrofonen med något annat program på datorn?
3. Använder du datorns inbyggda mikrofon eller hörlurar?
4. Utförde du test av ljudet i Teams-appen eller via felsökaren i Windows 10?

Jag skulle även vilja be dig utföra ett provsamtal med någon och kontrollera så att du slagit på din mikrofon för andra deltagare.

Dennis

Tack för frågor.

1. Det har inte fungerat vid de senaste tre konferenserna.
2. Jag har testat och det verkar som mikrofonen fungerar.
3. Jag har köpt en kamera med inbyggd mikrofon, som sitter på en bildskärm över den bärbara datorn, som har stängt lock. Enheten ansluts via USB.
4. Test av ljudet i W10. Det finns ingen ingång till att testa ljudet i Teams. Den funktionen visas inte.

Teams säger att det ska gå att testa ljudet, men funktionen ska endast finns i den engelska språkvarianten. Jag har ställt om till engelska men funktionen kommer inte upp.

Hälsningar Bengt

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej

Jag är Igor och jag hjälper er gärna med denna fråga :)

Kan du försöka ansluta ditt teamkonto med webbappversionen för att begränsa problemet?
https://teams.microsoft.com (https://teams.microsoft.com)

Följ också felsökningssteg nedan
https://support.microsoft.com/en-us/office/my-m...

Igor

Tack för frågor.

Jag använder Teams för min bärbara dator. Övrig deltagare använder även lokala program.

Hälsningar Bengt

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej

Jag heter Daniel. Jag är oberoende rådgivare.

Se till att några saker nedan:

• Öppna Teams och klicka på > inställningar > enheter, Se till att önskade ljud är markerade.
• Tryck på Windows-tangenten + > inställningar > sekretess > mikrofon > Tillåt åtkomst till mikrofonen på den här enheten > Aktivera.
• Tryck på Windows-tangenten + > inställningar > sekretess > mikrofon > Välj och aktivera de program du vill ha.
• Om du använder ett headset, försök att koppla ur och anslut sedan uttaget igen.
• Se till att du dödar andra appar som använder din mikrofon som Zoom-samtal, Skype-app etc från uppgiftshanteraren, tryck på Ctrl + Alt + Del och döda sedan alla andra appar som potentiellt använder din kamera.

Om problemet kvarstår bör du installera om ljuddrivrutinerna. Se till att du installerar de senaste drivrutinerna för ditt ljud. Gå till Start-menyknappen i Windows > i Enhetshanteraren > ljudingångar och utdata. Högerklicka på mikrofonen i enhetslistan och välj sedan Uppdatera drivrutin, klicka på Automatisk uppdatering på en ny skärm. Starta om datorn så att den kan träda i kraft. Läs mer: https://support.microsoft.com/sv-se/help/402844...

Men om problemet kvarstår. Får jag veta, är detta en intern mikrofon eller en extern mikrofon? Om det verkligen är externt, vad är tillverkaren? Vad är modellen/serien?

Vänligen meddela mig Om problemen kvarstår, kommer jag att hjälpa dig med ytterligare hjälp.

Friskrivning:

Detta är ett peer-to-peer-supportforum. Jag är personal som inte är Microsoft,- jag arbetar inte för Microsoft. För det mesta är alla här användare som hjälper andra användare.

Vänliga hälsningar