Teams fungerar inte.

Question

Teams fungerar inte.

Anonym

Jag har problem med att min Teams-app inte fungerar som den ska. Jag kan inte öppna möten i appen, Jag kan inte lägga till nya kontaker även fast dem använder inbjudningslänken och skapar jag möten så kommer det inte upp att någon vill ansluta. Det har fungerat 1gång hittils.

Den är senaste versionen av programvara och datorn är uppdaterad. Har testat avinstallera och installera igen 2-3ggr nu.

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Tanya-Totte,

Jag är Nik, en oberoende rådgivare här för att hjälpa dig med denna fråga.

För att begränsa problemet, kontrollera om du ser en liknande upplevelse på MS Teams webbapp.

Gå till åtkomsten till 'Teams Web App' https//teams.microsoft.com, använd "Använd web app istället" alternativet för att öppna team i en webbläsare och kontrollera resultatet. Det kommer att bidra till att isolera problemet med skrivbordsappen.

Om problemet är specifikt för ms Teams-skrivbordsappen, försök sedan att rensa appcache genom dessa steg och försök igen:

För Windows 10 PC:

Starta om appen manuellt genom att högerklicka på ikonen i aktivitetsfältet (Windows) och välja Avsluta.
Gå till Utforskaren, ta bort någon av filerna på följande platser:

• %AppData%\Microsoft\teams

Klicka på appikonen för att öppna den igen.

För macOS,

Avsluta Microsoft Teams.
Ta bort filer i följande mappsökväg.

"~/Bibliotek/Programsupport/Microsoft/Teams/

Starta om Microsoft Teams.

Låt mig veta resultatet, och jag ska ytterligare undersöka detta.

Hälsningar

Nik