Teams underkänner verifieringskod - kommer inte in

Anonym
2021-06-09T06:56:41+00:00

Jag försöker logga in i teams i datorn (Har Office 365 Personal), får först en verifieringskod till min mailadress som funkar och i nästa steg får jag en fyrsiffrig verifieringskod till telefonnumret via SMS. Jag knappar in den och Teams svarar i rött "Den koden fungerade inte. Kontrollera koden och försök igen."

Jag har försökt åtskilliga gånger och fått nya koder skickade till mig, men Teams fortsätter att säga att dess egen kod inte fungerar.

Hur ska jag göra? Ska pitcha ett jätteviktigt uppdrag i ett teamsmöte i eftermiddag!

Microsoft Teams | Microsoft Teams för företag | Registrera dig och logga in | Logga in

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer Inga kommentarer

4 svar

Sortera efter: Mest användbara
  1. Anonym
    2021-06-20T19:44:06+00:00

    Jag hade samma problem, koden som skickades med SMS funkade helt enkelt inte. Men jag provade att logga in via webbläsaren istället, och det gick bra. Sen öppnade jag Teams-programmet på datorn och då var jag helt plötsligt inloggad även där.

    Var det här svaret till hjälp?

    1 person tyckte att det här svaret var användbart.
    0 kommentarer Inga kommentarer
  2. Anonym
    2021-06-18T15:15:42+00:00

    Halloj,

    Har samma problem och det kvarstår trots användning av MA-appen. Telefonnumret måste matas in och få verifieringskoden ändå, med samma fel. Kan du länka lösning till detta? Det är ett privat konto ej kopplat till någon org.

    tack

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  3. Anonym
    2021-06-09T07:28:51+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Det har förekommit vissa rapporter där verifieringskoden inte matchar och fungerar nyligen.

    Alternativt kan du överväga att logga in med Microsoft Authenticator-appen och kontrollera om det fungerar:

    https://support.microsoft.com/sv-se/account-bil...

    Hälsningar

    Nik

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer
  4. Anonym
    2021-06-09T07:27:17+00:00

    Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

    Hej AmandaTermén,

    Tack för ditt inlägg på communityforumet. Jag är Nik, en oberoende rådgivare här för att hjälpa dig med det här.

    Kan jag veta om du använder MS Teams för personlig eller MS Teams gratis organisation (liten grupp av kollegor)?

    För att ge dig den bakgrund som MS Team gratis kommer i två typer med olika Teams-funktioner.

    Vänligen gå till Teams WEBBADRESSer och låt mig veta vilken som fungerar för dig, så ska jag titta närmare på detta.

    1. MS-team för privatlivet – https://teams.live.com
    2. MS Teams organisation – https://teams.microsoft.com

    Har du också flera Teams-konton som du har loggat in på Teams-appar tidigare?

    Upplever du ett liknande problem i MS Teams webbapp?

    Låt mig veta vilken Teams-version du har, så hjälper jag dig vidare.

    Hälsningar

    Nik

    Var det här svaret till hjälp?

    0 kommentarer Inga kommentarer