Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.
Hej Nap4lm,
Välkommen till Microsoft Office Community Forum. Tack för att ni delar er oro med oss i dag och vi hoppas att allt är bra.
Vi förstår att du har problem med någon symboltangent på tangentbordet. Låt oss kolla upp det här tillsammans och reda ut det här. Du kan vara säker på att vi kommer att göra allt som står i vår förmåga att hjälpa dig med din oro.
Vi vill dock veta mer om det i detaljer så att vi kan ge dig en mer exakt lösning.
Windows Version och Edition? (Hem, Pro, Enterprise)
Har det här fungerat förut?
Några större förändringar som kan ha orsakat det här problemet?
Under tiden är här metoder vi kan utföra som eventuellt kan lösa problemet.
Metod 1:
Testa tangentbordet på skärmen och se om det kommer att ha samma beteende
Metod 2:
Prova ett annat externt tangentbord
Metod 3:
Metod 4:
Starta datorn i felsäkert läge om problemet kvarstår fortsätt till metod 5 söka efter valfria uppdateringar.
Starta datorn i felsäkert läge i Windows (microsoft.com)
Metod 5:
Utför Cleanboot
Så här utför du en ren start i Windows (microsoft.com)
- Klicka på "Start" och sök: msconfig > välj "Systemkonfiguration";
- Klicka på "Tjänster" på Systemkonfiguration > klicka och välj "Dölj alla Microsoft-tjänster" > klicka på****"Inaktivera alla";
- Klicka på "Start" på Systemkonfiguration > klicka på****"Öppna Aktivitetshanteraren";
- Välj varje startobjekt vid start och klicka på****"Inaktivera" > stänga "Aktivitetshanteraren";
- Klicka på "OK" på fliken Start på fliken Systemkonfiguration > Starta om datorn.
Genom att göra det kommer din dator att kunna fungera normalt igen, och du ser att inget CMD-fönster dyker upp längre.
Vi ser fram emot ert svar. Om du har andra förtydliganden i denna fråga kan du återkomma till oss genom att svara på det här inlägget.