Skrivarfel

Question

Skrivarfel

Anonym

Jag har anslutit min gamla skrivare Brother HL-2240 via usb till min nya HP-laptop. Den kommer upp i listan över skrivare men det står "skrivarfel" under namnet. Utskrifterna kommer inte. Har testat med den automatiska felsökaren som tog bort utskriftskön och meddelade att problemet var löst, men det fungerar ändå inte. Skrivaren har fungerat prickfritt med min gamla stationära HP-dator. Tacksam för hjälp!

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

God dag EvaDan79,

Mitt namn är Carlo, jag använder också Windows 10 pc och community medlem som du. Låt oss arbeta tillsammans för att reda ut detta.

Här är stegen yoyu kan prova.

-Tryck på Windows - X
-Gå till Enhetshanteraren
-Expandera skrivaren
-Leta efter skrivardrivrutin som installerades
-Högerklicka och avinstallera

När du har avinstallerat gå till den här länken nedan och ladda ner och installera drivrutinen.

https://support.brother.com/g/b/downloadlist.as...

När du har laddat ned och installerat starta om datorn och kontrollera skrivaren.

Jag hoppas att informationen ovan hjälper. Låt mig veta hur det går.
Ha en underbar dag framför dig och håll dig säker.

Vänliga hälsningar Carlo T.

Standardfriskrivning: Detta är en webbplats som inte kommer från Microsoft. Sidan verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatsen som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som pup (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatsen innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.