Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.
Hej Charlotte,
Öppna inställningsappen och gå sedan till Uppdatera och säkerhet – Felsöka, välj Visa ytterligare felsökare, kör sedan felsökaren för Windows Store-appar och testa om det löser felet.