Windows startljud kommer inte från standardenheten.

Dear Community and Leonardo_Y!

First: Can I not change the message management in the community so that I read the answeres in the languages they are written in. I can translate better myself.

The problem: Has a Lenovo ThinkStation P320. Have contacted Lenovo and they are willing to change the motherboard and processor. The hardware for the monitor sound is located in the processor and the driver for the display sound is included with the driver for the integrated graphics contained in the processor, Intel HD Grapics 630. Has Windows 10 21 H1 64-bit. The computer was manufactured in 2017.

Why I'm answering you one more time is because I'm still not sure it's a hardware error. What if it's a system error anyway!

An example of what happened the other day:

I checked a bit on energy settings, because they often cause problems. I changed in advanced energy settings to default settings. When I then restarted the computer, the windows startup sound came from the display sound. But the next time I restarted the computer, the startup sound came from the computer's internal speaker. This is how it has been going on all the time, sometimes only the end of the start sound comes from the display sound. If I turn off the internal speaker in windows, sound, no sound will come at all.

I checked and connected the monitor to another ThinkStation, then it worked perfectly. Have never experienced this problem before.

Best regards,

Per3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Vi beklagar att höra att detta ännu inte är löst.

För en långsiktig lösning rekommenderar vi också att du kontaktar OEM-tillverkaren (Original Equipment Manufacturer) för eventuella maskinvaruproblem, med tanke på att du redan har uttömt all möjlig felsökning för detta. Som vi alla vet bör det vara så enkelt att ställa in enheten som standard som 1, 2, 3 men det ger dig så här stort problem.

Du kan också prova att kontakta Kontakta - Office Support (microsoft.com) för ytterligare stöd för det här problemet.

Om du är Microsoft 365 Home- eller Personlig prenumerant får du dessutom tillgång till e-post-, chatt- och telefonsupport för dina Microsoft-produkter.

OBS: vissa produkter har inte alla dessa former av kommunikation

1. Logga in på länken ovan med ditt Microsoft-konto
2. Beskriv problemet
3. Klicka på Kontaktsupport

Tack för att du valde Microsoft!

Vänliga hälsningar

Leonardo_Y

Microsoft Community

Hej!

Tack för svar! Arbetar inte på söndagar, därav bl. a. att svar dröjer. Har Windows 10 Pro 64 bit, Datorn är från 2017. Problemet är ej löst, men jag blir allt mer säker på att det är ett fel i hårdvaran. Har provat det mesta vad gäller att försöka hitta felet i Windows.

Mvh,

Per3

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej

Vi har märkt att han inte har svarat på våra senaste svar. Vi skulle vilja veta om den fråga som ni har tagit upp med oss fortfarande pågår. Om ja, vänligen svara vänligt så att vi kan fortsätta att lösa din oro.

Med all respekt,

Leonardo_Y Moderator för M365 Consumer Forum

Det här svaret har översatts automatiskt. Det kan därför finnas grammatiska fel eller underliga formuleringar.

Hej Per3,

Hälsningsfraser!

Tack för att du postar i Microsoft Community. Vi hjälper gärna till.

Vi förstår din känsla som hanterar detta ljudkällaproblem. Detta är inte den upplevelse som Microsoft vill att du ska ha.

Baserat på din beskrivning verkar det som om när du startar om din dator kommer Windows-startljudet att återgå till datorns interna högtalare även om du redan ställer in P27 som standardljudkälla. Som din supportrådgivare kommer vi att arbeta med dig för att hitta den bästa lösningen på ditt problem.

Vi vill be om ytterligare information för att korrekt replikera detta i vår slutända, till exempel:

• Vilken Windows-licens använder du? ex. Windows 10 Home, Pro, Enterprise
• Hur gammal är utrustningen?
• Bara för att klargöra, vill du ställa in P27 som din standardljudkälla varje gång du startar om, eller hur?

Hittills kan du prova metoderna nedan och meddela oss om problemet är åtgärdat eller inte.

• Ändra standardljudkällan i Inställningar
  • Öppna inställningar -> System -> Sound -> välja din utdataenhet -> du kan behöva starta om vissa appar som ljudspelare för att få dem att läsa de ändringar du har gjort
• Konfigurera standardljudkälla i Enhetshanteraren
  • Start-menyn -> Enhetshanteraren -> expandera ljudinmatning och utgång -> högerklicka och välj Egenskaper -> under Uppspelningsflik högerklicka p27 och ange som standardenhet
• Utför ren start
  • Starta Windows i felsäkert läge (microsoft.com)

Vi kan rekommendera någon annan felsökning när vi har svar på frågorna ovan.

Vi ser fram emot ditt svar!

Vänliga hälsningar

Leonardo_Y

Microsoft Community