Nedladdning fungerar inte

Question

Nedladdning fungerar inte

Anonym

Sedan en tid tillbaka så kan jag inte ladda ner filer. Det gäller både i Microsoft Edge och Google Crome.

Nedladdningen startar, men ganska snabbt så kommer följande felmeddelande upp i fliken Nerladdningar:
"Kunde inte ladda ned - Virussökningen misslyckades"

Jag har sökt lite efter hjälp och tips - men inte hittat

Låst fråga. Den här frågan har migrerats från Microsoft Support Community. Du kan rösta på om det är till hjälp, men du kan inte lägga till kommentarer eller svar eller följa frågan.

0 kommentarer

1 svar

Answer 1

Vi använder en översättningstjänst för att hjälpa våra användare. Ursäkta grammatiska fel.

Hej Janne. Jag är Greg, 10 år tilldelad Windows MVP, här för att hjälpa dig.

Har du ett 3: e parts antivirusprogram? Dessa är onödiga och kan orsaka problem. Jag skulle avinstallera alla 3: e parts antivirus i Inställningar > Apps > Apps &Features och försöka köra endast inbyggd Defender som ger tillräckligt skydd, bästa Windows prestanda, minst problem, och är från Microsoft som vet hur man skyddar sitt operativsystem bäst.

Efter avinstallation kör något speciellt avinstallationsverktyg för antivirusprogrammet som tillhandahålls här:
https://www.bitdefender.com/consumer/support/an...

Starta om datorn och skriv sedan Säkerhet i Starta sökning, öppna Windows-säkerhet, fixa allt som flaggas. Rapportera tillbaka allt som inte kan åtgärdas.

Jag ger dig alla korrigeringar som fungerar för webbläsare i Windows 10 och 11:

Rensa varje webbläsarcache och cookies:

https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

Försök att inaktivera alla tillägg för att se om det hjälper:

https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

https://support.microsoft.com/sv-se/microsoft-e...

För Edge, reparera den i Inställningar > appar > appar &Funktioner > Microsoft Edge > Hantera > reparation, återställ även i Edge-inställningar > Återställ inställningar.

För Firefox uppdatera det i sina inställningar som visas här: https://support.mozilla.org/sv-se/kb/refresh-fi...

Återställ Chrome här:

https://support.google.com/chrome/answer/329621...

https://translate.google.com/translate?sl=en&am...

Om det misslyckas avinstallera webbläsaren (utom Edge) i Inställningar > Appar > Appar &Funktioner, starta om datorn och installera sedan om webbläsaren från ny nedladdning:

Firefox nedladdning: https://www.mozilla.org/sv-se/firefox/new/

Chrome-nedladdning: https://www.google.com/chrome/

Edge-nedladdning (för att installera om sig själv):
https://www.microsoft.com/sv-se/edge

Ställ gärna frågor. Baserat på de resultat du lägger tillbaka kan jag ha andra förslag om det behövs.

______________________________________________

Standardfriskrivning: Det finns länkar till webbplatser som inte tillhör Microsoft. Sidorna verkar ge korrekt och säker information. Se upp för annonser på webbplatser som kan annonsera produkter som ofta klassificeras som en PUP (potentiellt oönskade produkter). Undersök noggrant alla produkter som annonseras på webbplatserna innan du bestämmer dig för att ladda ner och installera den.